Am descoperit acum ceva timp o statistica pentru piata americana in care se spune cam asa: desi economia este in recesiune, vanzarile pe retail online se vor duce catre 204 MILIARDE de dolari in acest an, adica 2008.
Mai citesc odata si parca nu-mi vine sa-mi cred ochilor. Ma duc o fraza mai incolo si iata ce mai gasesc: americanii vor continua sa cumpere de pe Internet haine, computere si chiar masini. Haine de 26,6 miliarde, computere de aproape 24 iar masini de 19,3 miliarde.
Nu as vrea sa comentez diferenta dintre piata noastra si piata lor (1:1000) pentru ca prapastia dintre obiceiurile de consum la noi, fata de ei, este si mai mare decat diferenta de volume :)
La noi, in afara de cateva magazine de haine care abia au scos nasul online (CasualWear.ro , Tara Fashion) nu mai e nimic. Ei au Victoria's Secret si nu numai.
La noi, magazinele online de computere se plang de marginuri mici. Ei vand online computere de 24 de MILIARDE USD. Si stiu sa o faca. Vezi www.apple.com, ca sa dau doar un exemplu.
La noi NU se cumpara masini online. La noi, omu' trebuie sa simta masina cand se duce in show-room, sa o pipaie si sa puna banu' jos, caci ii e frica sa plateasca online peste 10.000 de euro. La ei, consumatorul cumpara relaxat de pe Internet aproape orice. Indiferent de suma. Bine, la masini e un caz mai special in Romania, caci un leasing inca nu poti incheia online iar multe masini sunt cumparate in acest sistem. La ei totul se intampla online.
Concluzia: la noi va mai dura pana cand ne vom face o cultura a cumparaturilor online, pana cand vom acorda atata incredere magazinelor si integratorilor de ecommerce astfel incat sa ii lasam pe ei sa ne ia de pe carduri cateva mii de euro. Partea buna este ca incet-incet ne miscam.
Iuliana Butuc-Cerchez
Corporate Affairs Officer GECAD Group
Gecad ePayment: Comert electronic: Internet/New Media
Ce nu se vinde online in Romania dar se cumpara bine in alte tari
23 mai 2008, ora 10:03 | 5.280 afisari | in Internet/New Media
Gecad ePayment
comert electronic
GECAD ePayment este companie membra a Grupului GECAD si un jucator principal pe piata de comert electronic... vezi profilul »
Categoriile blogului
- Internet/New Media: 40 insemnari
- Juridic: 1 insemnare
- Altele: 2 insemnari
Arhiva blogului
- Mai 2009: 1 insemnare
- Aprilie 2009: 1 insemnare
- Februarie 2009: 1 insemnare
- Ianuarie 2009: 1 insemnare
- Decembrie 2008: 1 insemnare
- Noiembrie 2008: 2 insemnari
- Octombrie 2008: 1 insemnare
- Septembrie 2008: 4 insemnari
- August 2008: 1 insemnare
- Iulie 2008: 2 insemnari
- Iunie 2008: 1 insemnare
- Mai 2008: 2 insemnari
- Aprilie 2008: 1 insemnare
DailyBusiness.ro si Feminis.ro sunt editate de Bazar Publishing S.R.L.
Toate drepturile rezervate.
Toate drepturile rezervate.
Din anumite puncte de vedere cererea exista personal mi s-a cerut de curand sa asamblez un magazin online pentru instalatii electrice, ba chiar cineva m-a intrebat daca as putea face un magazin online de pe care sa poata cumpara conductori, altul mi-a cerut sa ii fac un magazin in care sa vanda echipamente specializate in domeniul electrotehnic. Deci intentia exista si exista si o oarecare cerere.
Masini nu cred ca se vor tranzactiona prea curand online. Suntem totusi departe de SUA deja ei tranzactioneaza si echipamente militare (inclusiv piese de schimb).
Diferenta dintre noi si ei insa, are la baza "cultura consumerismului" la noi nu e chiar atat de dezvoltata, iar asta din anumite puncte de vedere e un semn bun, din alte puncte de vedere insa e rau: Romanul prefera sa carpeasca in loc sa innoiasca.
Chiar am scris despre cum poti sa recunosti un magazin online sigur pe www.cecumperiazi.ro. Sau mai bine spus, despre cum poti sa fii sigur ca pagina de plata unde introduci datele de card este securizata.
Serios ?
E si mare inginerie sa faci un certificat ssl sau sa se sparga un server care are si certificat ssl instalat iar acolo sa se faca o pagina tip phishing in care sa fie gramada de sigle verisign, visa, mastercard.
2. Sa zicem ca ar fi piata si cerere pentru comenzi online de masini in Romania :) . De ce si-ar face o reprezentanta auto sa zicem un magazin virtual ? Ca sa plateasca comisioanele enorme la plata cu cardul catre firme de genul Gecad ? Sa fim seriosi. Poate acolo ar trebui sa cautati sursa problemei.
3. Incercati stimata doamna reprezentanta a Gecad urmatorul experiment. In loc a cautati vina pentru lipsa increderii oamenilor in sistemul de comert electronic, incercati sa nu mai fiti asa lacomi si sa scadeti putin comisioanele enorme pe care le percepeti in cazul implementarii sistemului dvs de plata online , si astfel sa-l faceti mai accesibil si siturilor mai mici. Toata lumea va avea de castigat , si mai ales noi , care nu vom mai fi nevoiti sa platim , in unele situatii , paradoxal , un pret mai mare pentru un obiect achizitionat online decat pe unul achizitionat de la magazin , doar pentru ca siturile trebuie cumva sa-si scoata cheltuielile enorme pe care le au in cazul platii prin card.
E interesanta dealtfel situatia , intrebarile pe care culmea , tocmai dvs vi le puneti cand vorbiti despre " cultura cumparatorilor online"
1. As raspunde doar la intrebarea de la sfarsitul punctului 1. Pentru ca masina o testezi inainte sa o cumperi. Cand o platesti, nu e musai sa te urci in ea sau sa o pipai; Din moment ce stii caracteristicile, ai testat-o si ai vazut cum merge, nu vad de ce sa nu o cumperi online, cu cardul. Bine, trebuie sa si ai in cont o asemenea suma.
2. Subiectul cu comisioanele este dezbatut in continuu in ultimii 4-5 ani, de cand se poate plati cu card bancar in magazinele romanesti. Am mai scris pe acest subiect atat eu cat si colegii mei si nu doresc sa reiau discutia caci ar fi redundant.
3. Am raspuns mai sus referitor la comisioane. De asemenea, as dori sa mentionez ca nu orice business se preteaza la comertul pe Internet, indiferent care este comisionul practicat de integrator/procesator/banca.
Cat despre preturi, in multe cazuri, produsele si serviciile achizitionate prin Internet sunt mai ieftine decat cele online. Poate veti spune ca Romania e atipica dar nu, nu e atipica, ci doar a pornit mai tarziu tavalugul comertului online.
Tin sa va asigur totusi ca preturile nu sunt principalul atu al comertului electronic. Confortul (statul acasa in fotoliu), economia de timp (nu mai umbli pe la 5 magazine ca sa cumperi ceva) si de bani (benzina/parcarea/autobuzul/metroul costa), gasirea mai rapida a unei oferte pe potriva a ceea ce cauti (cum ar fi sa cauti prin 10 magazine offline ca sa gasesti o anumita pereche de casti, spre exemplu, la cel mai bun pret?? Sau ca sa iti rezervi o vacanta??) sunt si ele cateva motive pentru care sa optezi sa cumperi de pe Internet. Si ar mai fi unele. Exista, desigur, si argumente impotriva cumparaturilor online dar iarasi intram in polemica online si parca e mai placut sa ai astfel de discutii la o cafea.