In ceea ce priveste cantitatea de carne verificata, 41% din cele 5,6 tone testate in laborator nu au indeplinit prevederile legale in vigoare.
Principalele abateri observate de inspectorii ANPC sunt "caracteristicile organoleptice si fizico-chimice neconforme". Practic, 35% din esantioanele de preparate din carne prelevate de pe piata au prezentat un continut de umiditate peste limitele legale.
"E apa la greu in produsele respective", a declarat Constantin Cerbulescu, presedintele Autoritatii.
In plus, multi producatori utilizeaza denumiri care induc in eroare consumatorii asupra naturii reale a produsului. Spre exemplu, un sortiment de parizer "de curcan" analizat continea emulsie de sorici si slanina de porc, iar un altul de cremwursti de curcan continea 60% carne de porc si numai 15% carne de curcan.
Totodata, etichete precum "produs traditional" sau "bio" sunt utilizate, de multe ori, fara niciun fel de temei.
In total, ANPC a primit peste 2.900 de reclamatii privind produsele alimentare, la care se adauga peste 400 adresate serviciilor alimentare.
In randul produselor periculoase depistate in urma controalelor ANPC se numara si jucariile si articolele de imbracaminte pentru copii, provenite in general din tari din Asia.
Autoritatea a descoperit mai multe jucarii din care piesele se desprindeau usor, existand riscul de a fi inghitite, dar si o salopeta pentru copii al carei snur putea provoca strangularea acestora.
Totodata, mai multe modele de prize si un model de "cana fierbator electrica" provenite din Turcia, respectiv China, prezentau un risc crescut de electrocutare pentru utilizatori.
Peste 32.000 de reclamatii au fost inregistrate in total la Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor in primele opt luni ale anului, iar 47% dintre acestea sunt intemeiate, se arata in raportul de activitate al ANPC.
Valoarea despagubirilor acordate consumatorilor pentru reclamatiile solutionate s-a ridicat la 33,8 milioane de lei in perioada mentionata, iar cuantumul amenzilor aplicate a fost de 86,6 milioane de lei.
Autoritatea a desfasurat in primele opt luni ale anului aproape 75.000 de controale, dintre care aproape 30.000 s-au incheiat cu o amenda.
Serviciile nealimentare au fost tinta a peste 15.000 de reclamatii, respectiv 48% din total.
Serviciile de telefonie fixa si mobila conduc in clasament, cu peste 3.000 de reclamatii, fiind urmate de serviciile de televiziune (1.619 reclamatii), furnizarea de energie electrica (1.420 reclamatii), furnizarea de Internet (1.326 reclamatii), furnizarea si contorizarea energiei termice (1.131 reclamatii), furnizarea gazelor naturale (855 reclamatii), furnizarea apei potabile si canalizarii (555 reclamatii), transportul aerian civil (448 reclamatii), transportul auto, inclusiv in regim de taxi (418 reclamatii) si service-urile auto (371 reclamatii).
La produsele nealimentare, ANPC a inregistrat in primele opt luni ale anulu peste 7.000 de reclamatii. Electronicele si electrocasnicele au fost tinta a 748 de reclamatii, urmate de telefoanele moibile (749 de reclamatii) si articolele de incaltaminte (390 de reclamatii).
Serviciile financiar-bancare au fost tinta unui numar de peste 3.200 de reclamatii. Dintre acestea, creditele bancare sunt subiectul a 1.142 de plangeri, urmate de alte servicii bancare (305 reclamatii) si creditele acordate de societati financiare nebancare (179 reclamatii).
Si comertul online pare sa fi intrat, in ultima perioada, in vizorul ANPC, institutia primind de la inceputul anului cateva sute de reclamatii in legatura cu magazine pe Internet, potrivit declaratiilor presedintelui Autoritatii.
