Vineri, la ora 00.00 a inceput multa
asteptata perioada numita Black Friday. Poti cumpara produsele dorite
din magazinele clasice sau magazinele online, dar trebuie sa fii
atent la ofertele prezentate si mai ales trebuie sa-ti cunosti
drepturile.
Examineaza cu atentie ofertele
comerciantilor, analizeaza „chilipirurile” oferite pe site-uri in
aceasta perioada. Uneori, site-urile sunt deblocate abia cand incepe
perioada cumparaturilor de Black Friday, insa produsele sunt
disponibile abia in ziua de luni sau uneori chiar in luna decembrie,
atentioneaza Asociatia Nationala pentru Protectia Consumatorilor.
Stii care sunt optiunile tale daca
ai cumparat un produs prin intermediul unui magazin online si cand a
fost livrat ai constatat ca nu este produsul dorit?
Ai
dreptul sa te razgandesti in termen de 10 zile lucratoare din
momentul livrarii si sa iti primesti banii inapoi, fara sa explici de
ce te-ai razgandit si fara sa fii obligat la penalitati. In schimb,
trebuie sa-ti asumi costurile directe efectuate cu returnarea
produsului. In cazul in care comerciantul nu iti transmite in
scris pana la data livrarii toate informatiile necesare, aceasta perioada se poate prelungi pana la 90 de zile.
Fii
atent totusi! Aceste drepturi nu se aplica atunci cand cumperi
urmatoarele: ziare, inregistrari audio, video sau programe
informatice, daca acestea au fost desigilate; produsele care se
pot degrada rapid, de exemplu anumite alimente, produsele
personalizate, pachete turistice, cumparaturi facute pe o platforma
de licitatii online, servicii financiare pentru care se aplica reguli
specifice, pariuri si participarea la loterie.
Nu uita ca in
tarile Uniunii Europene, perioada in care te poti razgandi poate
varia intre sapte si 15 zile.
Inainte de a cumpara ceva,
comerciantul este obligat sa iti dea informatii complete despre:
compania sa si datele de contact, caracteristicile produsului, pret,
inclusiv toate taxele si comisioanele, metode de plata, precum si
costurile livrarii, dreptul de a denunta unilateral contractul data
aproximativa a livrarii.
Atunci cand cumperi online, perioada
de livrare nu poate fi mai lunga de 30 de zile.
Cel mai mare
risc cand cumperi online este dat de posibilitatea ca site-ul
respectiv sa fie fals. Un website bine realizat nu reprezinta automat
un indiciu ca respectiva companie respecta legea. Nu cumpara de pe un
site care nu iti ofera in mod clar datele de contact, precum si
informatii despre identitatea companiei.
De asemenea, asigura-te ca magazinul
online are o sectiune de politica de confidentialitate.
Atunci
cand cumperi prin internet, ai aceleasi drepturi privind garantia, ca
si atunci cand cumperi dintr-un magazin obisnuit.
Poti
beneficia de repararea sau inlocuirea produsului, in principiu la
alegerea ta, cu exceptia cazului in care costurile legate de masura
aleasa sunt mult mai mari decat costurile pentru cealalta masura –
de exemplu, tu alegi inlocuirea, dar costurile acesteia sunt mai mari
decat cele pentru reparatie. Toate costurile legate de reparatie sau
inlocuire sunt suportate de catre vanzator.
Asigura-te mereu
ca etichetele si sigiliile aplicate de fabricant raman intacte.
Vanzatorul poate refuza sa ia masurile reparatorii pentru produsele
desigilate.
Ai dreptul la o reducere corespunzatoare a
pretului sau poti chiar renunta la produs, in cazul in care:
-
Nu beneficiezi de repararea sau inlocuirea lui;
- Vanzatorul
nu a reusit sa remedieze defectul intr-un timp rezonabil;
-
Remedierea defectului este in dezavantajul tau.
Nu
uita
- Pastreaza intotdeauna bonul fiscal sau factura.
Acestea dovedesc data si locul achizitionarii produsului;
-
Pastreaza si copii ale tuturor documentelor primite de la comerciant,
originalele se pot pierde;
- Verifica daca durata reparatiei
este trecuta in garantie.
COMPANII
Atentie! Care sunt drepturile tale de Black Friday
22 noiembrie 2013, ora 15:45
Comentariile acestui material
[+] Adauga comentariul tau (niciun comentariu publicat)
Numele complet:*
ex: Ion Popescu
Adresa de email:*
ex: [email protected]
Site personal:
ex: http://www.dailybusiness.ro/
Comentariul tau:*
ATENTIE! Camp obligatoriu.
Trimite Comentariul
Materialele zilei din COMPANII
09 decembrie 2019, ora 15:55 in Companii |
13 vizualizari |
0 comentarii
29 noiembrie 2019, ora 12:36 in |
27 vizualizari |
0 comentarii
14 noiembrie 2019, ora 11:40 in |
20 vizualizari |
0 comentarii
29 octombrie 2019, ora 12:47 in |
34 vizualizari |
0 comentarii
Articole similare
- Cea mai solicitanta zi din an pentru reparatii de produse electronice, ceasuri si pantofi
- Trei vârfuri în căutările online în cea mai populară zi de Black Friday din România
- Ce sume vor aloca românii pentru cumpărăturile de Black Friday
- Black Friday la Quickmobile: Reduceri de până la 90% și produse de la 1 leu
- Black Friday în imobiliare: Cumperi un apartament şi primeşti bucătăria echipată complet
Ultima ora
- Mid Europa Partners anunta vanzarea companiei Walmark catre Stada (luni, 16:39)
- Producatorul berii Tuborg lanseaza si in magazine o marca promovata pana acum doar in Horeca (marti, 11:55)
- Consiliul Concurentei a autorizat preluarea a 33 de farmacii de catre Help Net (marti, 11:16)
- Studiu GfK: Puterea de cumparare a romanilor este in crestere cu 14% (miercuri, 14:15)
- Reff & Asociatii promoveaza noua avocati (luni, 12:39)
- Solutia gasita de o firma romaneasca pentru valorificarea namolului din statiile de epurare (luni, 16:50)
- Eficienta energetica pentru toti: o asociatie vrea program guvernamental pentru renovarea caselor (luni, 16:40)
- Soceram deschide o fabrica de BCA in Neamt (marti, 11:46)
- Lidl inaugureaza un magazin in Bucuresti (miercuri, 12:17)
- IMM-urile au dat drumul la angajari in 2019. Numarul de joburi a crescut cu peste 60% (miercuri, 12:12)