Activitatea de externalizare a serviciilor a incetinit semnificativ in ultimele 12 luni in Europa de Est, din cauza ca unele companii au renuntat la planurile din zona iar volatilitatea cursului valutar si conditiile economice au avut un impact negativ asupra increderii investitorilor, potrivit sursei citate.
Cele mai multe centre de externalizare a serviciilor, 56%, au fost deschise in trimestrul 2 in Asia, in principal in India si Filipine (cu 12 centre inaugurate in cele doua tari).
