"Deschiderea centrului de la Iasi ne ajuta la reducerea costurilor", declara Andi Dumitrescu, director general GfK Romania.
Infiintarea la Iasi a unui call center de mai mari dimensiuni decat cel din Bucuresti a permis mutarea integrala la Iasi a operatiunii de culegere telefonica a datelor in toata tara (metoda CATI - intervievare telefonica asistata de calculator), lucru care a dus la optimizarea costurilor.
Aceasta noua capacitate, cu 72 de statii de lucru, face posibila realizarea mai multor interviuri intr-un interval mai scurt de timp decat inainte, ceea ce faciliteaza si transmiterea datelor cu mai multa rapiditate. Prin metoda CATI se pot realiza de la studii de satisfactie a clientilor, la studii de loialitate, de segmentare sau cercetari tip "Cumparatorul Misterios".
GfK Romania, fondata in 1992, este parte integranta a grupului GfK.
