Clientii Ikea care au achizitionat usi Pax Aurland, de 50x229 cm, cu oglinda atasata si cu numarul de identificare al furnizorului 12650, sunt invitati sa contacteze departamentul Relatii Clienti pentru a primi gratuit alte usi inlocuitoare.
Ikea a primit 14 sesizari de la clienti privind detasarea oglinzii de la usile Pax Aurland, produse de furnizorul din Suedia cu numarul de identificare 12650 – acelasi furnizor care a produs usile glisante Elga Fenstad, rechemate de pe piata in luna septembrie.
Compania a decis retragerea imediata de la vanzare a acestor usi si a initiat o ancheta cu privire la cauzele desprinderii oglinzii.
Defectul de fabricatie a fost intalnit numai la loturile Pax Aurland produse intre datele 1039 – 1048 (10 – anul productiei 2010, 48 - saptamana). Acest defect, in combinatie cu greutatea oglinzii, poate duce la desprinderea si caderea usii, cauzand spargerea oglinzii.
Ikea ii sesizeaza pe toti posesorii acestui gen de usi sa verifice numarul de identificare al furnizorului si data fabricatiei inscriptionate pe interiorul usilor, in partea de jos a acestora.
O echipa a magazinului va inlocui gratuit, la domiciliul clientului, usile Pax Aurland din loturile afectate, cu usile din oglinda Pax Vikedal.
In total, in lume, s-au vandut aproximativ 79.000 bucati de usi cu aceste date de fabricatie.
Magazinul Ikea din Bucuresti a vandut aproximativ 220 de bucati, la pretul de 240 lei.
