AllianzDirect a subscris in primele 11 luni din 2009 peste 3.000 polite si asteapta un bilant final de peste 4.000 de polite subscrise, in urma campaniei de reinoire RCA pentru 2010/2011 si a vacantei de iarna, se arata in comunicat.
Aplicatia de vanzare online a politelor AllianzDirect a fost lansata la sfarsitul lunii noiembrie a anului trecut.
"Provocarile acestui an au fost legate de adaptarea din mers la comportamentul clientilor nostri. Numarul platilor online aferent asigurarilor auto, chiar daca a crescut semnificativ in ultima perioada, nu a ajuns sa depaseasca ponderea platilor offline", a declarat Mihai Voica, directorul AllianzDirect in Romania.
Acesta a precizat ca AllianzDirect a optimizat toate procesele legate de plata la sucursalele bancilor partenere si casierii si a permis clientilor sa isi asigure masinile direct prin telefon fara a mai vizita site-ul si a regasi masina intr-un catalog electronic.
Din cei peste 1,25 milioane de vizitatori care au luat contact anul acesta cu AllianzDirect, 39,3% sunt din Bucuresti, iar 36% sunt din 12 judete. Primele 5 sunt: Cluj - 4,2%, Timis - 3,8%, Iasi - 3,3%, Arges - 3,2% si Constanta - 3,2%.
"Clientii sunt de asemenea din marile orase, primul loc fiind ocupat de Bucuresti, atat pentru pentru politele auto, cat si pentru asigurarile de calatorie. 40 de ani este varsta medie a clientului AllianzDirect, iar 65% dintre ei sunt barbati", a spus Voica.
AllianzDirect este canalul de distribuite online a produselor Grupului Allianz. In Romania, AllianzDirect a fost lansat in 24 noiembrie 2008 si vinde polite de asigurare auto (Casco si RCA) si de asigurare medicala.
Clientii AllianzDirect pot achizitiona produsele contractate atat prin intermediul site-ului, cat si prin telefon.
Plata se face online prin card bancar sau offline prin instrumente clasice iar politele emise pot fi printate direct de pe site.
AllianzDirect NewEurope are sediul in Polonia, la Varsovia si coordoneaza toate operatiunile online din regiunea Europei Centrale si de Est. Pana in acest moment AllianzDirect a deschis birouri operationale in Polonia, Cehia, Ungaria, Croatia si Romania.
