Concurenta, diferitele etape din viata unui produs sau serviciu, natura business-ului, cifra de afaceri realizata sau tara in care activeaza compania sunt doar cateva dintre considerentele pe baza carora companiile isi fac bugetele de promovare.
Raluca Negoita, group marketing director in cadrul Lowe Group, sustine ca intreprinzatorii care incep o afacere pot aloca pentru promovare intre 20-30% din bugetul pe primul an.
In acelasi timp, exista companii, precum cele de consultanta, pe care domeniul de activitate le ajuta direct in promovare. Acestea pot folosi canale mai accesibile, precum online-ul sau direct marketing de proximitate, si atunci ele investesc mai putin.
De asemenea, Raluca Negoita a declarat ca in viata unei firme sunt momente cheie, cand este necesar ca targetul vizat sa afle de produsele sau serviciile companiei respective.
“De exemplu, in momentul lansarii ai nevoie sa afle publicul ca existi. Cand extinzi gama de servicii, ai nevoie sa atragi noi consumatori, la promotii, ai nevoie sa aduci trafic. Este bine ca promovarea sa ocupe o linie in orice buget de IMM si sa creasca marginal pe masura ce creste cifra de afaceri”, a adaugat Negoita.
Aceasta a mai spus ca daca oferi servicii de consultanta, succesul afacerii depinde de numarul de oameni care afla despre compania ta, asa ca promovarea devine o sursa de new business.
Bugetul de marketing, direct proportional cu obiectivele business-ului
Reprezentanta Lowe Group a mai spus ca bugetele de marketing trebuie raportate la obiectivele de afaceri al companiei si la competitie.
“Numai astfel poti determina daca suma alocata de tine pentru marketing este corecta sau mai trebuie ajustata”, a completat Negoita.
In ceea ce priveste diferentele care apar de la o tara la alta referitor la cifrele bugetelor de promovare, reprezentanta Lowe spune ca acestea se vad mai ales in gradul de adoptie al Internetului si al tehnologiilor de comunicare.
Din aceasta privinta, in SUA sau in Marea Britanie bugetele de marketing exploateaza mai bine oportunitatile aduce de canalele new media, respectiv social media si mobile marketing.
Promovarea, 10% din cifra de afaceri
Intrebata insa cat la suta din cifra de afaceri a unui IMM recomanda sa fie investita in promovare, Raluca Negoita a spus ca nu exista un model universal valabil, astfel ca pentru unii, marketingul este o investitie unde trebuie sa aloci cat de mult iti permiti, in timp ce altii sunt de parere ca aproximativ 10% din vanzari ar fi un procent corect.
“Exista si strategii de marketing de succes bazate pe reactiile competitiei. Acestea pornesc de la premiza ca e bine sa investesti mai mult decat competitorii tai. Raspunsul corect ar fi ‘depinde ce iti propui sa atingi’ “, a adaugat Negoita.
In plus, reprezentanta aceluiasi grup a spus ca nivelul mai depinde de obiectul de activitate al firmei si de gradul de maturitate al afacerii.
“De exemplu un producator de magiun, care tocmai si-a deschis o fabrica si are nevoie de desfacere, poate investi si pana la 50% din bugetul de marketing in campanii AdWords, in timp ce un producator cu acoperire nationala, activand pe aceeasi piata, ar alege mai degraba campanii tactice online, alocand probabil sub 10% din bugetul de marketing promovarii online”, a mai spus Raluca Negoita.
In ceea ce priveste canalele de promovare online in care un produs sau serviciu trebuie sa fie prezent, Ileana Tomescu managing partner Brand Connection a spus ca daca, de exemplu, vorbim despre promovarea unei macelarii, mediul online nu este tocmai unul potrivit.
„Poate Google Adwords si cel mult un site, dar si aici e discutabil. In schimb, daca vorbim despre o afacere financiara, desigur ca Linkedin, site propriu, comentatori platiti, Google Adwords nu trebui sa lipseasca din mix”, a completat Ileana Tomescu.
Youtube, putin exploatat in Romania
Referitor la promovarea pe Youtube, canal prea putin exploatat cand vine vorba de reclama, Tomescu sustine ca platforma nu este folosita pentru ca “din pacate, in Romania, Youtube nu se vinde direct”.
In consecinta, exista doua metode prin care un client isi poate posta reclama pe Youtube, respectiv prin Google, sau creand un canal direct al companiei.
Pe de alta parte, promovarea pe Youtube are ca dezavantaj faptul ca nu se poate obtine un numar mare de afisari, iar selectarea grupul tinta din punct de vedere demografic devine mai dificila.
Acesta este motivul pentru care ponderea campaniilor pe Youtube in Romania nu se ridica la nivelul asteptat.
„Youtube este un canal de promovare indicat pentru anumite situatii. Insa agentia poate crea mixuri de comunicare online eficiente si fara a include acest canal, nu este indispensabil”, a adaugat Ileana Tomescu.
In acelasi timp, bugetele de promovare au scazut semnificativ pe fondul crizei economice, dar cu toate acestea, companiile incep sa aloce din ce in ce mai mult reclamei pe Internet, astfel ca potrivit estimarilor, 10% din bugetele de comunicare sunt alocate pentru online, iar in urmatorii cinci ani, nivelul va ajunge la 30-35%.
Si asta in conditiile in care in mediul urban, pentru publicul activ, intre 25 si 45 de ani, la o ora de consum de tv, exista 3 ore consumate pe online, dupa cum estimeaza Emanuel Zeiler, client service director in cadrul agentiei Infinit.
