Aproximativ 57% dintre utilizatorii retelelor de socializare din tarile dezvoltate si mai mult de 60% din SUA si Marea Britanie, care sunt printre cele mai mari piete de publicitate din lume, nu vor sa intre in contact cu brandurile prin intermediul acestor comunitati, arata rezultatele unui studiu realizat pe un esantion de 72.000 de consumatori din 60 de tari.
Strategiile de promovare in online "gestionate neadecvat" genereaza mari pierderi digitale, de la conturi de Facebook “neprietenoase”, la bloguri pe care nu le mai citeste nimeni, spun reprezentantii TNS, firma de cercetare de piata care a realizat studiul.
Chiar si asa, multi veterani ai online-ului discuta cu prietenii din retea despre branduri si produse, aproape 47% dovedindu-se “rezistenti” in fata mesajelor si publicitatii de brand, transmite Financial Times.
Utilizatorii din pietele emergente se dovedesc a fi mult mai deschisi catre mesajele publicitare, doar 33% dintre columbieni si 37% dintre mexicani spunand ca sunt deranjati de acestea.
Desi este evident ca utilizatorii nu prefera advertorialele, Facebook si agentiile de publicitate specializate pe retele sociale spun ca vad cum milioane de clienti intra in contact, voluntar, cu brandurile respective. Oamenii au o legatura puternica cu magazinele lor preferate, de exemplu, si chiar vor sa ramana conectati cu “viata” acestora pe Facebook, au spus reprezentantii retelei sociale.
In orice caz, odata cu cresterea numarului de prieteni si de pagini de business in cadrul profilurilor personale, patrunderea mesajelor advertoriale devine din ce in ce mai dificila, din cauza cantitatii uriase de continut online, care oricum continua sa creasca, spun reprezentantii TNS.
Astfel, daca o companie posteaza ceva pe pagina personala de Facebook, doar 10-20% dintre fanii sai vor vedea mesajul, din cauza ca sistemul este conceput sa livreze mai putine mesaje advertoriale persoanelor care intra mai rar in contact cu paginile companiilor.
La aceasta problema, Facebook a raspuns prin extinderea ofertei in ceea ce priveste produsele advertoriale platite care ajuta companiile sa ajunga mai usor cu mesajul publicitar la fanii lor si la cercul de prieteni ai acestora.
Facebook a dezvoltat si anumite programe in acest sens, pentru un mai bun control al continutului pe care il promoveaza companiile.
