Mihaela Tudorancea: Resurse Umane: Companii

Bunele maniere pas cu pas (I)

12 septembrie 2008, ora 01:45 | 6.254 afisari | in Companii, Finante-Banci, Internet/New Media, Real Estate, Media & Advertising, Turism, Lifestyle
Aboneaza-te la: RSS   Trimite prin: LinkedIn
400_F_9079079_U4q5s5P0tivgd7sv24ysOt3X66ETwDBG.jpg
Mi se intampla din ce in ce mai des sa vad : doamne poftite de insotitorul masculin sa intre primele in restaurantul unde vor lua pranzul sau cina, barbati ce raman impasibili pe scaun si ridica doar mana pentru a saluta intrarea unei doamne in camera, doamne ce ofera vedere la lenjeria intima abordand o pozitie tipic masculina a picioarelor, doamne ce intarzie peste 15 minute la intalniri de afaceri (din cochetarie), tineri absolventi obraznici ce afiseaza un cinism demn de un barbat trecut prin viata... Asa ca imi (si va) propun sa luam pe rand regulile de baza ale bunei cuviinte si sa crosetam pe marginea lor.

As incepe cu PUNCTUALITATEA care prima regula a unei intalniri business.

Prima intalnire cu un viitor partener de afaceri (sau cu viitorul angajator) e foarte importanta, indiferent ce spun optimistii aceasta stabileste continuarea sau intreruperea relatiilor. A doua sansa nu va fi niciodata la fel, a doua sansa e o sansa de calitate inferioara, bine ar fi sa nu ajungem sa-i gustam amarul datorita unei intarzieri. Odata stabilita ora pentru intalnire aceasta trebuie respectata. Pentru cazuri absolut exceptionale se pot accepta intarzieri de maxim 5 minute (dar si acestea costa- se regasesc in negocierea pretului , a conditiilor contractuale sau a pachetului salarial - dupa caz)

Cine intazie de obicei ?! Evident needucatii, nesimtiti sau infatuatii . Pot fi si 3 in 1 , nu e musai sa-i regasim separat ! La pachetul 2 in 1 sau 3 in 1 de mai sus se adauga si diferite arome care ofera imaginea de ansamblu a ipochimenului. Cele mai pregnante arome sunt :

Diva business - diva business are poseta de 3000 de euro dar incurca evoluatul cu evaluatul, are Blackberry dar il nu stie sa-l utilizeze, are bijuterii si scoate perle pe gura, are bani dar n-are sapte ani de-acasa. Diva business se considera, in mod automat, si femeie fatala, eleganta, stilata, cultivata. Asa ca va intarzia deliberat, peste 15-20 de minute pentru ca doar disperatele vin mai inainte sau la fix la intalniri. E atat de pretioasa incat timpul tau nu mai valoreaza doi bani , daca vrei sa ai privilegiul sa o intalnesti trebuie sa astepti...Daca n-o astepti si pleci dupa primele 5 minute, trecute peste ora fixata, inseamna ca esti mojic, nu stii s-o apreciezi la adevarata ei valoare si , oricum, tu ai pierdut...

Saritorul de etape - datorita conjuncturii favorabile a ajuns, sarind anumite etape si lipsindu-se astfel de experienta si invataturile de rigoare, sa ocupe un post ce are in titulatura ' manager ' . El, managerul, isi permite orice ; daca vrei sa-l intalnesti trebuie sa meriti, trebuie sa suferi, sa constientizezi puternic diferenta dintre plenitudinea sa intelectualo-sociala si nimicnicia ta de aspirant la un job in firma sa (nu-i a lui , e a actionarilor,dar ce conteaza ?!) sau la o colaborare cu El. La bunicii mei , la tara, conglomeratul acesta se numeste neamprostenie ; aici in Bucuresti se numeste " tactica de pre-negociere " (sic !). Intarzierea medie : 20 minute.

Proprietarul de firma - inainte de '90 era militian sau valutist, cu banii strasi (ca nu-i putea cheltui de frica legii 18 ) si-a deschis un butic, apoi a cumparat o cooperativa dezafectata, iote-asa intra in imobiliare si iesi dupa fro' 5 ani milionar ('" in euro ca doar nu in lei, astia' s pentru zoo, hahaha "). Intarzie pentru ca nu-i in stare sa se organizeze. Dar te suna din 20 in 20 de minute sa-ti spuna ca ajunge in 5 minute...

Imbecilul - isi aminteste cu 30 de minute inainte ca are o inalnire in celalalt capat al orasului, cauta disperat hartiuta cu numele si adresa, o gaseste dupa 30 de minute, e constient ca nu va mai ajunge la timp la intalnire dar se gandeste (scuzati antagonismul) ca poate intazie si celalalt. Nu suna sa anunte ca intazie pentru ca " nu i-a trecut prin cap ".

Toti intaziem la un moment dat, toti suntem pusi in situatia de a ne scuza pentru o intaziere penibila ,dar cati dintre noi chiar consideram un pacat acea intaziere?! La urma urmei ce sunt 10 minute ?! Britanicii au raspuns la aceasta intrebare in cifre : in Marea Britanie, in 10 minute se nasc 12 bebelusi, au loc 8 accidente rutiere si 3.804 de persoane se urca la bordul unui avion. In lume, in acest rastimp, s-a calculat ca sunt trimise 590 de milioane de mesaje electronice. Parca incepem sa ne simtim putin mai vinovati ca am irosit 10 minute din viata unui om...

Diva, saritorul, imbecilul sau vechilul (pardon, proprietarul) de mai sus nu au leac, dar poat enoi ceilalti incepem sa intaziem mai rar si mai putin...

PS Astept exemple de alte "arome"
Comentariile acestui material
 
Numele complet:*
ex: Ion Popescu
Adresa de email:*
Site personal:
ex: http://www.dailybusiness.ro/
Comentariul tau:*
ATENTIE! Camp obligatoriu.
 
 
 
Stefan Caliga a spus:
12/09/2008 09:19
"Punctualitatea este calitatea regilor" spune un vechi proverb francez care a inceput, se pare, sa circule in Evul Mediu tarziu la Curtea de la Versailles, acolo unde "noii imbogatiti" (burghezia") doreau sa obtina o care de vizita onorabila menia sa le asigure accesul in inalta societate a Regatului.
Cu alte cuvinte, drumul spre inalta societate presupunea respectarea unor norme stricte, un pact incheiat intre cei cu blazon si cei cu forta economica insa lipsiti de blazon.
Cu alte cuvinte era vorba de concesii reciproce asumate de ambele parti.
 
dino a spus:
12/09/2008 10:27
Si eu eram un "imbecil", pana cand am patit-o pe pielea mea, dupa 3 zile de planificari, organizari , mobilizari pentru a prezenta o aplicatie unui potential client, aflat in capatul opus al orasului, plec de dimineata la intalinire. Dupa o ora de mers prin trafic specific, dau un telefon (nu eram in intarziere, dar vroiam sa ma asigur ca omul ma asteapta) si surpriza, tovarasul cu pricina nu era la birou: uitase.
Dupa ce iti iei cateva "palme" peste ochi, te mai trezesti din prostie, asta daca obrazul nu iti este tocmai tabacit.
 
Stefan Caliga a spus:
12/09/2008 10:44
Nimic nou sub soare. Personajele lui Caragiale, celebrii "Mitici", erau mult mai bine educate decat contemporanii nostri.
 
catalina a spus:
13/09/2008 10:40
Da , intr-adevar cam astea sunt aromele . Dar sa nu fim foarte rautaciosi. Exista inca o categorie. Care pleaca din timp , au tot interesul , toata bunavointa , insa traficul nu e intotdeauna cel mai bun prieten al tau. Asa ca de voie , de nevoie trebuie sa intarzii. Asta insa nu scuza cu nimic faptul ca nu anunti intarzierea din timp , ci speri pana in ultimul minut ca o minune se va intampla , si tu vei ajunge la fix. Asteptam cu interes si celelalte "bune maniere" , si speram ca nu asa de soft precum cele enumerate mai sus. As sugera femeia de cariera care fumeaza in timp ce merge pe strada , omul de afaceri in costum care , din masina lui de nshpe mii de euro asculta manele la maximum , sau , de ce nu , bunele maniere in trafic acolo unde , femei fine si barbati stilati , parca intr-o competitie inventeaza injuraturi , care mai de care mai plastice , mai pline de viata care nu ti le-ai imagina iesind nici din gura unui birjar. Asta ca sa nu mai zicem gestul plin de eleganta al divelor care-si arunca pachetul de tigari gol din masina
 
hilde a spus:
13/09/2008 16:12
Foarte reala, utila si in acelasi timp captivant expusa informatia din articol!

Indraznesc insa sa sugerez pentru viitor o abordare axata pe 'cum da' si nu pe 'cum nu'. De ce sa nu ne focusam energia, talentul pentru a descrie tipologia femeii sau barbatului de afaceri care aplica bunele maniere si care respecta etica de business? De ce sa nu raspundem mai degraba la intrebarea 'cine nu intarzie?' si sa fixam acele calitati prin exemple pozitive. Ne lovim zilnic de specimenele mentionate in articol sau de catre Catalina, dar oare doar folosindu-le pe ele ca material didactic putem impune civilizatia si bunul simt?


Comentariu Mihaela Tudorancea

Hilda draga,

Ai perfecta dreptate! Fac parte din acea categorie de oameni pentru care lucrurile bine facute, coportamentele corecte, atitudinile adaptate la mediu sunt absolut normale, firesti, aproape naturale. Nimeni nu e perfect, eu cu atat mai putin; ma stadui ca in relatiile cu colegii mei sa gasesc echilibrul si sa ofer si feed-back pozitiv atunci cand este asteptat, dar pe blog raman eu insami ... cu tot cu veleitatile de soacra mare (ele sunt mai acre nu?!)

Voi incerca!!

A, uit eun coleg usor misogin, care tine minte articolul doar pentru ca era la adresa unei doamne manager , imi sopteste ca am postat un "ditamai topicul" in cinstea unei femei destepte , culte si profesionista. Deci mi-am curatat un obraz, ramane celalalt...
 
Pagini: 12
Mihaela Tudorancea
Managing Partner, Tudorancea & Partners; Managing Partner , Nefertiti Human Capital Consulting
Mihaela Tudorancea
S pecializari:head-hunting, consultanta proceduri si politici HR, consultanta legislatia muncii.... vezi profilul »
Categoriile blogului
Arhiva blogului
KeyJobs - Job-uri premium
portal sustinut de adevolution
Luni, 08 August 2022, 01:41
Alegeti frecventa cu care doriti sa primiti newsletterul:
Adresa dvs. de email:
Abonati-va la newsletter