FINANTE-BANCI

Protectia Consumatorului, in "inspectie" la banci. Motivele si valoarea amenzilor

09 februarie 2012, ora 13:45, autor(i): Andreea Radu 
Aboneaza-te la: RSS   Trimite prin: LinkedIn
Lei7-mare.jpg
Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului (ANPC) a desfasurat in 2011 circa 900 de controale in domeniul financiar bancar, prin care au fost aplicate sanctiuni contraventionale, au declarat pentru DailyBusiness.ro reprezentantii institutiei. Vezi cuantumul amenzilor si de ce au fost aplicate.

"Valoarea amenzilor aplicate societatilor financiar-bancare, in anul 2011, este de peste 5,7 milioane de lei", au spus oficialii ANPC.

Totusi, valoarea amenzilor a fost mult mai mica anul trecut fata de 2010.

In 2010, anul modificarii legislatiei in acest domeniu (bancar, nr.r), au fost desfasurate circa 2.700 de controale prin care au fost aplicate sanctiuni contraventionale, valoarea amenzilor aplicate fiind de peste 39 milioane de lei.



Ce reclamatii au primit bancile

In anul 2011 la ANPC au fost inregistrate aproximativ 4.500 reclamatii avand ca obiect serviciile financiare si financiar-bancare, in scadere fata de anul anterior, cand au fost primite peste 14.400 reclamatii pe acest domeniu, conform autoritatii.

Aspectele reclamate de consumatori se refera la:

- existenta unor clauze abuzive in contractele de credit;
- poprirea tuturor sumelor existente in cont;
- nu se raspunde la reclamatiile consumatorilor in termenul de 30 de zile;
- refuzul bancii de a reesalona/rescadenta creditele;
- refuzul bancii de a refinanta credite;
- nerespectare clauze contractuale.

"Bancile cele mai reclamate sunt bancile mari, care au si un numar foarte mare de clienti", au mentionat oficialii ANPC.

Conform BNR, pe piata locala activeaza 42 de banci, din care 2 banci cu capital integral sau majoritar de stat (CEC Bank si Eximbank).

Sistemul bancar a inregistrat anul trecut o pierdere de aproape 430 milioane lei, echivalentul a 100 milioane de euro.

In 2010, sistemul bancar a incheiat, pentru prima data din 1999, cu pierdere neta de 516 milioane lei (date rectificate), comparativ cu un castig net cumulat de 815 milioane lei in 2009, in conditiile in care 20 de banci au inregistrat profit, iar 22 de institutii de credit au avut rezultate negative.
Comentariile acestui material
 
Numele complet:*
ex: Ion Popescu
Adresa de email:*
Site personal:
ex: http://www.dailybusiness.ro/
Comentariul tau:*
ATENTIE! Camp obligatoriu.
 
 
 
KeyJobs - Job-uri premium
Joi, 07 Iulie 2022, 09:57
Alegeti frecventa cu care doriti sa primiti newsletterul:
Adresa dvs. de email:
Abonati-va la newsletter