e-Terra a revenit, dar mii de cereri sunt încă în așteptare. 100.000 de solicitări soluționate în șapte zile

Aplicația e-Terra, sistemul integrat utilizat în activitatea de cadastru și publicitate imobiliară, a fost repusă în funcțiune, iar autoritățile încearcă în prezent să recupereze volumul mare de solicitări acumulat în perioada în care platforma nu a fost disponibilă. Potrivit Guvernului, aproximativ 100.000 de cereri au fost soluționate în perioada 11–17 august, în timp ce la nivelul tuturor oficiilor de cadastru au fost înregistrate 165.146 de solicitări numai în intervalul 11–14 august 2026, potrivit Agerpres.

Reluarea funcționării aplicației reprezintă un prim pas către revenirea la fluxurile normale de lucru, însă volumul mare de cereri înregistrate într-un timp scurt poate duce în continuare la timpi mai mari de așteptare, atât pentru accesarea sistemului, cât și pentru procesarea documentelor solicitate.

Te-ar mai putea interesa și: Aplicația e-Terra a fost repornită. ANCPI începe recuperarea întârzierilor: aproape 94.000 de cereri, în curs de soluționare

e-Terra a revenit, dar mii de cereri sunt încă în așteptare. 100.000 de solicitări soluționate în șapte zile

Potrivit datelor transmise de Executiv, în perioada 11–14 august au fost înregistrate la nivel național 165.146 de cereri. Numărul este ridicat în contextul în care solicitările s-au acumulat și în perioada în care aplicația e-Terra nu a funcționat normal.

Doar în data de 14 august au fost înregistrate 31.608 cereri. Dintre acestea, aproape 9.600 au vizat obținerea unor extrase de carte funciară pentru informare, în timp ce alte 5.919 au fost solicitări pentru extrase de carte funciară destinate autentificării.

Aceste documente sunt utilizate în numeroase operațiuni imobiliare și juridice, astfel că funcționarea sistemului de cadastru este importantă pentru proprietari, cumpărători, notari, avocați, dezvoltatori imobiliari și alte categorii de utilizatori.

Autoritățile susțin că principala cauză a volumului foarte mare de solicitări este acumularea cererilor din perioada în care e-Terra nu a fost disponibilă.

Agenția Națională de Cadastru și Publicitate Imobiliară (ANCPI) acordă prioritate recuperării activității restante și încearcă să reducă treptat numărul solicitărilor aflate în așteptare.

Guvernul precizează că personalul ANCPI lucrează pentru soluționarea cererilor restante, cu respectarea termenelor și procedurilor prevăzute de lege. Autoritățile admit că volumul este foarte mare, însă susțin că acesta este gestionat și că au fost luate măsuri pentru fluidizarea procesării și reducerea timpilor de așteptare.

Echipele tehnice și operaționale monitorizează în permanență atât funcționarea aplicației, cât și numărul de solicitări înregistrate la oficiile teritoriale.

În funcție de gradul de încărcare a sistemului, autoritățile implementează măsuri pentru îmbunătățirea performanței e-Terra și pentru accelerarea procesării cererilor.

Totuși, numărul foarte mare de solicitări într-un interval scurt poate afecta temporar viteza de lucru. Utilizatorii se pot confrunta cu timpi mai mari de așteptare atunci când încearcă să acceseze aplicația sau când așteaptă soluționarea unor cereri.

ANCPI spune că obiectivul principal în această etapă este reducerea progresivă a volumului acumulat și revenirea la un flux normal de procesare.

Odată cu reluarea funcționării e-Terra, utilizatorii pot efectua și plăți cu cardul, în situațiile în care serviciul solicitat și fluxul aferent permit această modalitate de plată.

Autoritățile precizează însă că repunerea în funcțiune vizează, în această etapă, exclusiv sistemul integrat e-Terra. Celelalte platforme informatice administrate de ANCPI nu au fost încă repornite integral.

Executivul anunță că celelalte sisteme informatice ale ANCPI vor reveni online etapizat, după finalizarea verificărilor tehnice necesare.

Printre platformele care urmează să fie repuse în funcțiune se numără:

• Registrul de Transcripțiuni și Inscripțiuni (RTI);
• MyEterra;
• Registrul proprietarilor;
• Titluri de proprietate;
• Geoportal.

Autoritățile spun că fiecare repornire va fi anunțată în prealabil atât partenerilor instituției, cât și publicului, prin intermediul canalelor oficiale de comunicare.

Reluarea e-Terra este considerată de Guvern un prim pas important spre normalizarea activității, urmând ca funcționarea celorlalte platforme să fie restabilită după efectuarea verificărilor necesare.

Pentru persoanele care întâmpină probleme în accesarea sau utilizarea aplicației, ANCPI a pus la dispoziție linii telefonice dedicate de Call Center, unde utilizatorii pot primi informații și îndrumare.

Instituția recomandă ca persoanele care au nevoie de clarificări să apeleze aceste servicii de suport și, atunci când problema poate fi rezolvată telefonic, să evite deplasările suplimentare la sediile oficiilor de cadastru și publicitate imobiliară.

Măsura are ca scop și reducerea presiunii asupra sediilor teritoriale, într-un moment în care acestea trebuie să gestioneze un număr neobișnuit de mare de solicitări.