De ce a castigat ING pensiile

Pentru ca a avut cea mai razboinica atitudine. Nu a investit cei mai multi bani in publicitate, dar i-a investit cel mai bine. A inundat piata cu mesaje, pe diverse canale, de la statiile de autobuz pana la bloguri influente.

Si-a folosit agresiv forta de vanzare. A pescuit mai intai in locurile cu bancuri mari de pesti (in marile companii) si abia dupa aceea in zonele mai rarefiate ale pietei.

Unele voci spun ca s-a adaptat cel mai bine la „romanismul” pietei, apropo de locurile cu pesti multi la un loc, dar asta este treaba organismelor de reglementare si control.

Si nu in ultimul rand, a beneficiat de imaginea de cel mai bun asigurator de viata din Romania, in conditiile in care pensia si asigurarea de viata „rezoneaza” asemanator in mintea clientului.

Toate acestea i-au adus o treime din piata pensiilor obligatorii, in conditiile in care alte companii cu ambitii poate mai mari au reusit aproape nimic. De pilda, primele doua banci din sistem, BCR si BRD, au obtinut impreuna putin peste 5% din piata, iar Aviva, playerul care a surprins prin agresivitatea declaratiilor de la inceputul cursei, abia a ajuns la 8%. Dar cel putin lectia le va folosi invinsilor, inclusiv pe alte piete financiare unde concurenta pe retail este in crestere.