Avertisment ING Bank: Crește pericolul fraudelor online. NU divulgați datele bancare

ING Bank România a emis recent o alertă de securitate adresată tuturor clienților săi – atât persoane fizice, cât și juridice – avertizând asupra unei creșteri semnificative a tentativelor de fraudă digitală. Conform comunicatului oficial, în ultimele săptămâni s-a constatat o intensificare alarmantă a atacurilor cibernetice, în special a celor de tip phishing, în cadrul cărora infractorii încearcă să obțină acces neautorizat la conturile bancare ale clienților prin metode tot mai sofisticate.

Te-ar mai putea interesa și: Atac antisemit în Washington. Doi angajaţi ai Ambasadei Israelului au fost împuşcaţi în faţa Muzeului Evreiesc de un bărbat care a strigat „Palestina liberă!”

Avertisment ING Bank: Crește pericolul fraudelor online. NU divulgați datele bancare

Metode utilizate de infractori

Printre cele mai frecvente metode folosite de escroci se numără:

• Apelurile telefonice de tip spoofing, în care este falsificat numărul de telefon astfel încât să pară că provine de la ING sau de la alte instituții oficiale;
• Mesajele SMS și e-mailurile false, care imită foarte fidel comunicările oficiale ale băncii;
• Crearea unei stări de urgență sau încredere artificială, convingând astfel utilizatorii să furnizeze date sensibile în mod voluntar.
• Scopul acestor atacuri este colectarea unor informații confidențiale precum:
• datele de logare în internet banking (nume de utilizator și parolă);
• codurile de autentificare și autorizare pentru plăți;
• detalii ale cardului bancar (numărul cardului, data de expirare, codul CVV).

După obținerea acestor date, atacatorii pot iniția transferuri bancare neautorizate, provocând pierderi financiare importante.

Cine se poate da drept cineva de încredere

Escrocii își schimbă frecvent „identitatea” pentru a părea credibili. Pot pretinde că sunt:

• Angajați ai băncii ING;
• Reprezentanți ai unor instituții publice precum Poliția, ANAF sau Protecția Consumatorului;
• Lucrători ai companiilor de telecomunicații sau furnizori de utilități;
• Curieri sau chiar cunoștințe ale victimei (în cazul fraudelor de tip „social engineering”).

Mesaj clar: instituțiile oficiale NU solicită date bancare

ING Bank subliniază că nicio instituție publică sau companie legitimă nu va solicita date bancare sau plăți prin telefon, SMS sau e-mail. Orice astfel de cerere este un semnal clar de fraudă și trebuie ignorată. Dacă sunteți contactat de cineva care pretinde că vă avertizează cu privire la o problemă cu contul, ING recomandă închiderea convorbirii și apelarea numărului oficial înscris pe spatele cardului.

Recomandările ING Bank pentru protecția clienților

Pentru a preveni fraudele, ING oferă o serie de măsuri de precauție pe care clienții trebuie să le aplice riguros:

• Verificați întotdeauna identitatea apelantului, mai ales dacă vi se cer date personale sau bancare.
• Contactați banca doar prin numerele oficiale, disponibile pe card sau pe site-ul oficial. Nu sunați înapoi la numerele primite prin mesaje suspecte.
• Nu furnizați niciodată date bancare prin telefon, e-mail sau alte canale nesecurizate, chiar dacă interlocutorul pare convingător.
• Închideți imediat convorbirile suspecte, mai ales dacă simțiți presiune, urgență sau intimidare.
• Verificați frecvent aplicația de internet banking, pentru a observa eventuale activități suspecte.
• Blocați cardul imediat în cazul în care suspectați că datele au fost compromise și anunțați banca.
• Sesizați autoritățile competente (Poliție, ANPC) în cazul în care ați fost victima unei tentative de fraudă.

Ce trebuie făcut în caz de suspiciune de fraudă

Dacă bănuiți că ați fost vizat sau păcălit într-o schemă de fraudă, urmați acești pași:

• Contactați ING Bank prin canalele oficiale;
• Blocați cardul și accesul la internet banking;
• Anunțați Poliția;
• Păstrați și furnizați toate dovezile disponibile (e-mailuri, capturi de ecran, înregistrări, numere de telefon).