Iceland oferă recompense clienților pentru a prinde hoții din magazine

Lanțul britanic de supermarketuri, Iceland, a lansat o inițiativă neobișnuită pentru a combate furturile din magazine, care au atins niveluri record în Marea Britanie. Retailerul oferă o recompensă de 1 liră sterlină, încărcată direct pe cardul de fidelitate al clientului, pentru orice informație clară despre hoți. Suma poate fi folosită imediat pentru achiziții, însă înainte de a fi creditată, personalul verifică validitatea raportului.

Te-ar mai putea interesa și: Lanțul olandez de magazine care pregătește un val de deschideri în România. Se fac angajări în mai multe orașe

Iceland oferă recompense clienților pentru a prinde hoții din magazine

Motivația măsurii este legată de pierderile semnificative cauzate de furturi, estimate la peste 20 de milioane de lire anual, care afectează direct prețurile pentru clienți și resursele companiei. Richard Walker, președintele executiv al grupului, a subliniat că furturile nu sunt „infracțiuni fără victime”, impactând angajații și comunitățile locale.

Datele oficiale arată că în 2024 numărul furturilor din magazinele din Anglia și Țara Galilor a depășit 500.000 de cazuri, însă retaileri precum Iceland estimează că fenomenul este mult mai extins, implicând adesea benzi organizate. British Retail Consortium (BRC) atrage atenția că furturile afectează nu doar orașele mari, ci și comunitățile mici, și că problema s-a extins la nivel național.

Dezbaterea publică din Marea Britanie a fost intensă. Ministrul de Interne, Dame Diana Johnson, a avertizat populația să nu confrunte hoții pentru a evita incidente periculoase și a recomandat ca retailerii să nu mai expună produsele scumpe în zone ușor accesibile. În schimb, comisarul poliției Matthew Barber susține că cetățenii ar trebui să sprijine activ autoritățile în identificarea și raportarea hoților, fără a se baza exclusiv pe poliție.

Furturile din magazine au crescut și din cauza modificărilor legislative din 2014, când furturile de sub 200 de lire nu mai erau pedepsite cu închisoarea în majoritatea cazurilor. Această prevedere a fost interpretată de grupurile infracționale ca o „invitație” la furturi mici, transformând magazinele într-o țintă ușoară. Critici suplimentare au fost aduse retaileriilor pentru reducerea personalului și extinderea caselor self-service, care au facilitat indirect furturile.

Pentru a răspunde acestei situații, lanțurile de retail au investit milioane de lire sterline în tehnologii avansate de securitate, printre care:

• Camere video cu recunoaștere facială
• Senzori inteligenți pentru detectarea comportamentului suspect
• Platforme AI de analiză a imaginilor în timp real
• Măsurile Iceland combină aceste tehnologii cu implicarea comunității, prin recompensele pentru clienți, ca parte a unui plan mai amplu de protecție.
• Guvernul britanic pregătește, de asemenea, un pachet legislativ anti-furt, care include:
• Eliminarea pragului de 200 de lire pentru furturile „mici”
• Crearea unei noi infracțiuni pentru agresarea angajaților din retail
• Alocarea de fonduri pentru combaterea bandelor organizate

Te-ar mai putea interesa și: Un colos norvegian intră pe piața din România. Unde va deschide primul magazin