ABSL: Sectorul serviciilor pentru afaceri va inregistra o crestere de 30% in urmatorii 3 ani

In
vederea sprijinirii dezvoltarii pe termen lung a sectorului
serviciilor pentru afaceri, ABSL Romania propune un parteneriat
strategic intre autoritati, mediul academic si sectorul privat, care
sa se concentreze pe urmatoarele directii:

• Elaborarea unei
  strategii de dezvoltare a sectorului in vederea cresterii rolului
  industriei serviciilor pentru afaceri in sustinerea economiei
  locale;
• Colaborarea cu
  mediul academic in vederea pregatirii de personal inalt calificat si
  cresterii oportunitatilor de angajare la absolvire;
• Crearea unui
  cadru legislativ stimulativ si a unor
  stimulente de natura fiscala pentru
  sectorul serviciilor pentru afaceri;
• Cresterea
  atractivitatii pietei locale pentru investitii prin valorificarea
  avantajului competitiv pe care Romania il are pe piata globala a
  serviciilor pentru afaceri.

“Romania se afla
pe locul 9 la nivel global si pe locul al 2-lea in Europa Centrala si
de Est ca destinatie preferata pentru companiile din sectorul
serviciilor pentru afaceri, care este unul dintre cele mai dinamice
din economie. In pofida crizei economice, rata medie a cresterii
anuale in ultimii trei ani a fost de 20%, iar pentru urmatorii trei
ani se estimeaza o crestere de 30%”, a declarat
Alexander Weigl, Presedinte ABSL Romania.

Potrivit unui studiu
realizat de ABSL impreuna cu KPMG, la nivelul anului 2012 piata
serviciilor pentru afaceri totaliza 500 milioane de euro si
aproximativ 20 000 de angajati. Companiile membre ABSL acopera
aproximativ jumatate din aceasta piata, totalizand o cifra de afaceri
cumulata de 200 milioane de euro si 8 000 de angajati.

“Industria
serviciilor pentru afaceri va continua sa se dezvolte rapid pe plan
local, deoarece tot mai multe companii cauta sa-si reduca costurile
operationale si
sa-si imbunatateasca capitalul de lucru. Marile companii
multinationale si-au deschis in ultimii ani cel putin un
centru de afaceri in Romania, unele dintre acestea numarand peste
2000 de angajati. Este vorba de angajati cu inalta calificare si
care vorbesc mai multe limbi straine, dintre care aproximativ
80% detin cel putin un masterat sau o certificare internationala”,
a spus Alexander Weigl, presedintele ABSL.

Printre avantajele competitive
ale Romaniei se numara mediul de afaceri competitiv, costurile
operationale mici si competentele lingvistice ale romanilor, care ii
ajuta sa se adapteze foarte usor unor medii de lucru multiculturale.
Statul roman se poate implica in dezvoltarea acestui sector si in
crearea de locuri de munca prin acordarea unor
stimulente specifice, subventii si prin imbunatatirea cadrului
legislativ, au aratat reprezentantii industriei serviciilor pentru
afaceri.

Potentialul
Romaniei ca destinatie pentru
serviciile pentru afaceri a fost subliniat si de Pawel Panczyi,
managing director, ABSL Polonia: “Eficienta
costurilor de personal din Romania, localizarea geografica a tarii,
dimensiunile pietei locale si competentele angajatilor romani din
acest domeniu fac din Romania o locatia cautata de catre companiile
din industria externalizarii proceselor de afaceri, externalizarii
serviciilor informatice si centrelor de servicii partajate. Asadar
raspunsul la intrebarea
este, fara indoiala, ”.

Pe de alta parte,
Pawel Panczyi atrage atentia asupra faptului ca universitatile
romanesti ar trebui sa ofere cursantilor, pe langa partea teoretica,
si o experienta practica reunind competente si aptitudini necesare in
diverse domenii de activitate, inclusiv in industria serviciilor
pentru afaceri.

Sectorul serviciilor
pentru afaceri este unul extrem de dinamic nu doar pe plan regional,
ci si la nivel global, reprezentand o piata
de peste 300 miliarde de dolari.

Keshav Murugesh,
Presedinte Nasscom BPM Council & CEO WNS Global Services a
subliniat ca industria serviciilor pentru afaceri a inregistrat
crestere la nivel global, in conditiile in care alte industrii au de
infruntat adevarate provocari financiare cauzate de mediul economic
incert: “Sectorul externalizarii proceselor de afaceri la nivel
global inregistreaza
o crestere de 5-6%, in timp ce industria de offshore are o crestere
de doua cifre. Pe viitor, aceasta crestere va continua”.

Infiintata in 2012, ABSL Romania isi
propune sa imbunatateasca dialogul si colaborarea in cadrul
industriei serviciilor de afaceri, prin facilitarea schimbului de
experienta si bune practici intre actorii de pe piata locala.

Asociatia Liderilor din Domeniul
Serviciilor pentru Afaceri reuneste companii multinationale de renume
din industria externalizarii proceselor de afaceri (Business Process
Outsourcing – BPO), centrelor de servicii partajate (Shared Service
Centers – SSC), externalizarii serviciilor informatice (Information
Technology Outsourcing – ITO) si cercetarii si dezvoltarii (Research
and Development – R&D).

Membrii fondatori ai Asociatiei sunt:
Genpact, HP, Microsoft, Office Depot, Wipro, WNS. ABSL reuneste
companii care ofera o gama larga de servicii financiare, logistice,
administrative, de IT si suport clienti, precum: Luxoft, Stefanini,
Accenture, Process Solutions, Societe Generale, UCMS Group. Printre
partenerii strategici ai ABSL Romania se regasesc KPMG, Grayling,
Fine Law, Jones Lang LaSalle, iFuture, Mikomax, Skanska, APT.