BCR a plasat in fiecare sucursala consultanti care invata clientii sa-si gestioneze banii

Consilierul ofera de asemenea recomandari in privinta contractarii si gestionarii un credit de catre client.

Totodata, acesta va sfatui clientii care au dificultati financiare ce ii aduc in imposibilitatea de a plati ratele sa contacteze banca, pentru a obtine consiliere si pentru gasirea unei solutii, se mentioneaza intr-un comunicat al bancii. Noul program lansat de BCR a fost denumit „Ghidul banilor tai”.

„Devine din ce in ce mai complicat si mai putin eficient sa dezvolti relatia cu un client, daca nu exista o minima intelegere a unor lucruri simple, cum ar fi cele despre administrarea finantelor personale. Am demarat astfel un program de consiliere gratuita si fiecare client va primi, in cadrul intalnirilor cu consilierii nostri, sfaturi personalizate, adaptate situatiei, nevoilor si dorintelor sale”, a declarat Sorin Mititelu, director executiv al directiei dezvoltare produse si afaceri retail in cadrul BCR.

Potrivit comunicatului bancar, programul de consiliere presupune analiza situatiei financiare curente a clientului, oferirea de solutii pentru gestionarea zilnica a bugetului si dezvoltarea unui plan de recapitalizare.

Banca a creat pe site-ul oficial o sectiune speciala dedicata programului, unde clientii pot gasi formularul in care sa-si completeze cheltuielile si sfaturi despre cum sa-si gestioneze banii.