Ce solutii au gasit retailerii in SUA pentru stimularea consumului si pentru reluarea vanzarilor?

„Propria initiativa a vanzatorilor cu amanuntul schimba modelul de business si nu mai asteapta roadele masurilor luate de catre stat. Romanii sunt obligati sa invete rapid sa faca si altfel de afaceri decat cele bazate pe contracte preferentiale cu statul sau pe speculatii si pe revanzari la preturi excesive”, a spus Andreea Paul Vass.

Ea a mentionat ca „lectii de concurenta si de supravietuire in vremuri dificile, cu contractii severe ale veniturilor si ale cererii populatiei, ne ofera vanzatorii americani cu amanuntul”.

„Ei nu se lamenteaza si nici nu invoca cresteri aberante de preturi. Nu apasa nici pedala speculatiilor sau a jocurilor demagogice. Ei stiu sa faca afaceri. Adica sa vanda!”, a declarat consilierul primului ministru.

Andreea Paul Vass a mentionat cateva metode folosite de retailerii americani pentru incurajarea consumului, citand un articol din New York Times.

Ea a dat ca exemplu magazinele Sam’s Club, Target, Toys „R” Us, Staples si Office Depot, care ofera promotii neconventionale pentru atragerea clientilor in magazine si pentru declansarea spiritului de consum.

Astfel, Target ofera discount-uri de 5% detinatorilor lui de carduri de credit.

Toys „R” Us aplica un program de finantare a vacantelor prin care adauga fonduri la economiile clientilor.

Staples si Office Depot ofera gratis sau aproape gratis produse de birotica si papetarie.

Sam’s Club a introdus un program pentru facilitarea creditarii clientilor, pana la un prag de 25.000 dolari, program sustinut prin resursele financiare pentru IMM-uri (Small Business Administration sau SBA). „Acesta pare a fi cel mai interesant program de stimulare a consumului”, apreciaza consilierul premierului.

Jumatate din clientii magazinului sunt micii intreprinzatori, care contribuie cu putin peste jumatate la veniturile retailerului. De aceea, Sam’s Club a realizat un chestionar si a descoperit ca o treime din acestia nu dispuneau de suficienti bani pentru cumparaturi de la Sam?s Club. In consecinta, retailerul a inceput sa aplice in mai 2010 un program pentru facilitarea creditarii clientilor, creditele fiind cuprinse intre 5.000 dolari si 25.000 dolari.

Programul va fi extins la nivelul intregii tari, fiind acum intens promovat prin strategii de marketing. Superior Financial Group este compania care administreaza creditele SBA.

Un client al Sam’s Club este un furnizor pentru United Parcel Service, ce transporta echipamente medicale la spitale, inlocuindu-le pe cele defecte. Pentru a face fata muncii respective a incercat sa obtina un credit de la o banca pentru achitizionarea unei masini mai vechi care valora 12.500 dolari (dispunea deja de cateva mii de dolari cash).

Cele 2 cereri de creditare i-au fost respinse, iar un credit SBA de la o companie de finantare comerciala ar fi insemnat o rata a dobanzii de 21% si plati lunare de 450$.

Clientul Sam’s Club, a aplicat pe site-ul lor de internet pentru un credit SBA oferit de retailer. Rezultatul: Superior Financial Group i-a aprobat rapid (a doua zi!) un credit de 10.000 dolari cu o rata a dobanzii de 7,25% timp de 10 ani. A cumparat masina, a angajat 3 soferi, iar afacerea lui prospera, a spus Andreea Paul Vass.

Ea a mentionat si cate motive pentru care masurile guvernului american nu ii mai poate ajuta pe vanzatorii cu amanuntul.

1. Pentru ca multe din programele guvernamentale si-au epuizat resursele.
2. Pentru ca somajul persista si ameninta sa impiedice reluarea consumului.
3. Pentru ca nici Congresul nu ii ajuta prin extinderea aplicarii actelor legislative care acorda ajutoare de somaj pentru sute de mii de americani.
4. Pentru ca preocuparea legata de conditiile de creditare impiedica IMM-urile sa isi mareasca cheltuielile.
5. Pentru ca desi venitul personal al cetatenilor a crescut in ultimele 3 luni, iar ratele de economisire sunt mari, increderea in economie si cheltuielile pentru consum raman destul de mici.

„Asadar, retailerii recurg la metode inovative de incurajare a consumului, mergand chiar pana la a-si deschide propriul portofel pentru a inapoia bani clientilor”, a conchis consilierul primului-ministru.