Cum a format criza clienti bancari mai sofisticati

„In 2012 vom vedea un grad mai mare de sofisticare a clientilor. Tendinta este de a compara oferte si de a analiza cat mai bine, fata de o abordare din anii trecuti, in care erau mai putin interesati si vroiau  doar sa aiba acces”, a declarat Alexandru Ciobanu, presedintele Asociatiei Bancilor pentru Domeniul Locativ din Romania (ABDLR).

De aceeasi parere este si Anca Bidian, CEO-ul brokerului de credite Kiwi Finance.

„Putem vorbi de o maturizare a pietei in accesarea unui credit, proces absolut firesc pentru orice activitate sau comportament cu o istorie scurta. Criza nu a facut decat sa accelereze aceasta maturizare, pentru ca am devenit cu totii mai atenti atat la cheltuieli cat si la faptul ca viitorul ne poate aduce surprize cateodata placute, altadata mai putin placute. Daca vom lua in calcul acest lucru, cred ca vom fi mai bine pregatiti sa ne aparam sau sa valorificam aceste surprize la momentul la care ele apar”, a spus Bidian.

[b]2012, mai dificil?[/b]

Intrebat cum vede piata bancara din Romania in acest an, Alexandru Ciobanu a subliniat ca „2011 a fost un an foarte dificil si nu cred ca 2012 va fi neaparat mult diferit. Eu consider ca 2012 va arata mai mult sau mai putin ca si 2011, cu o precizare ca vad consolidandu-se zona de abordare prudenta a clientilor”.

El a subliniat ca la un moment dat clientii s-au speriat de situatia economica dificila prin care a trecut economia globala, inclusiv Romania, si au economisit mai mult.

„Cred ca va contiua abordarea prudenta a clientilor in 2012, in sensul in care vor avea un interes constant si in crestere pentru economisire”, a precizat Ciobanu, adaugand ca o alta tendinta a acestui an este aceea ca romanii „vor cantari cu mare atentie ofertele financiare ale bancilor, poate mai mult decat in trecut, sa vada exact care sunt costurile”.

Potrivit lui Alexandru Ciobanu, intreaga piata bancara s-a schimbat in urma crizei financiare si a problemelor cu care s-au confruntat sistemele bancare din Europa, institutiile devenind mai prudente.

„In acest nou cadru de prudentialitate si de reglementari cred ca vor fi de succes, business-urile foarte solide si stabile, bine ancorate in realitatile curente”, a conchis Ciobanu.

In 2011, romanii [url=https://www.dailybusiness.ro/stiri-finante-banci/bnr-romanii-economisesc-mai-mult-si-se-imprumuta-mai-putin-73123/ ]au economisit mai mult si s-au imprumutat mai putin[/url]. Astfel, valoarea creditelor acordate de institutiile financiare populatiei si firmelor s-a redus cu 0,4% in decembrie 2011 fata de luna anterioara, in timp ce economiile romanilor au crescut cu 3,3%, conform datelor publicate de Banca Nationala a Romaniei (BNR). [url=https://www.dailybusiness.ro/stiri-finante-banci/bancile-au-dat-mai-putine-credite-in-ianuarie-dar-au-atras-mai-multe-depozite-74102/ ]Trendul a continuat[/url] si la inceputul acestui an.