Omni Toys a retras de pe piata romanesca jucariile cu prea mult plumb

„Retragerea voluntara a jucariilor fabricate de Mattel se datoreaza unui sistem riguros propriu, in urma descoperirii unor probleme la anumite produse. Reprezentantii companiei au afisat o lista cu toate produsele cu probleme, din care in Romania exista numai sapte modele: un singur cod de Barbie & Tenner, cinci coduri de la Polly Packet si un cod din gama de masini Cars”, a declarat pentru NewsIn Florin Fatasan, directorul de marketing al companiei Omni Toys.

Clientii care au cumparat deja produse cu probleme au dreptul sa fie despagubiti. „Din jucariile cu probleme, 590 au fost comercializate, iar clientii care vor returna jucariile vor fi despagubiti. Pana in acest moment, nu a fost inca sesizata vreo cerere”, a explicat, pentru DailyBusiness, Simona Dumitru, assistant trade marketing Omni Toys.

Compania a pus la dispozitia clientilor o linie telefonica gratuita, prin care acestia pot sesiza eventualele probleme.

Pentru modelul Polly Packet cu probleme s-au importat 1.096 de unitati, dintre care s-au retras 477, pentru modelul Barbie & Tenner s-au importat 516 bucati, din care s-au retras 409, iar pentru modelul Cars au patruns in tara 1.920 de unitati, din care doar 16 trebuie retrase, respectiv cele care reprezentau jeep-ul Sarge din filmul Cars.

Florin Fatasan a precizat ca jucariile produse de Mattel la fabrica din Thailanda nu reprezinta un pericol, ci doar cele fabricate in China.

De asemenea, directorul de marketing al Omni Toys nu a putut estima valoarea pierderilor pe care a suferit-o compania si a precizat ca in prima faza retragerea jucariilor a fost o prioritate.

Mattel scoate de pe piata mai mult de 18,6 milioane de jucarii la nivel global.