Studiu A.T. Kearney: Prezenta managerului in magazin micsoreaza fluctuatia de personal

In ceea ce priveste satisfactia angajatilor, acei retaileri care comunica in mod regulat cu personalul despre obiectivele, tintele si performata magazinului, precum si cei care recunosc performanta angajatilor, au, de asemenea, o mai mica rata de fluctuatie decat aceia dintre retaileri care nu fac acest lucru.

Pe de alta parte, studiul mai arata ca 88% dintre retailerii care au participat de studiu piloteaza peste 50% din noile proiecte, tehnica prin le care aleg pe cele cu cel mai mare potential.

Atunci cand implementeaza noi proiecte, managerii se concentreaza pe unul-doua obiective pe trimestru si se asigura ca metodele de instruire sunt aplicate corect, potrivit studiului citat.

Studiul AERO a fost realizat pe un esantion de 53 de retaileri de top din intrega lume care activeaza in domeniul electronicelor, alimentelor, bunurilor de folosinta indelungata, bricolaj, farmacii, santate si frumusete, supermarketuri.