Operatorii de telefonie mobila din Marea Britanie au dificultati cu serviciile broadband

Orange este operatorul de telefonie mobila cu cel mai mare numar de abonati la serviciile de Internet prin broadband – 1,1 milioane, insa a suferit in ultima perioada probleme semnificative, scrie FT.

In martie anul trecut, un studiu realizat de BBC a dezvaluit ca utilizatorii considera ca Orange furnizeaza cele mai slabe servicii de Internet din Marea Britanie.

In al doilea trimestru al acestui an, Orange a pierdut 44.000 de clienti pe segmentul de broadband, cu mult peste cei 5.000 de utilizatori care au renuntat la serviciile de Internet ale companiei in perioada similara a anului trecut. Unul din motive este faptul ca operatorul si-a suspendat campaniile de marketing in perioada in care analiza problemele aparute pe segmentul serviciilor de broadband.

Pentru O2 si liderul pietei de telefonie mobila, Vodafone, serviciile de conexiune la Internet prin linie telefonica fixa sunt o simpla anexa la cele de telefonie mobila, prin care urmaresc sa isi fidelizeze clientii, conform FT.

Vodafone a inceput sa ofere servicii de broadband in luna ianuarie 2007 si are in acest moment mai putin de 50.000 de clienti. O2 vinde servicii de broadband din octombrie anul trecut si a intregistrat 62.800 de clienti la sfarsitul anului.