Studiul a fost realizat de Computer Troubleshooters, o franciza multinationala de servicii IT.
In cazul IMM-urilor, reprezentantii companiilor respondente sunt de parere, in procent de 50%, ca aceasta externalizare le va aduce o reducere a costurilor intre 40 si 50%.
Pe locul doi sunt marile companii, la care de asemenea se estimeaza o reducere a costurilor cu 40% – cu aceasta afirmatie fiind de acord un procent de 45,4% dintre respondenti.
In ceea ce priveste multinationalele, un procent de 31,1% dintre respondenti prevad o reducere de 40% in urma externalizarii serviciilor IT, iar la companiile medii, acest procent ajunge la 11,1%.
In ce priveste varsta, cei intre 18 si 34 de ani sunt cei mai ferventi sustinatori ai externalizarii – procentajul este de peste 40% – la polul opus situandu-se cei de peste 55 de ani, care cred ca externalizarea le va aduce 0% reduceri de costuri.
In Romania, Computer Troubleshooters are o cota de piata (pe service IT exclusiv) de peste 10% si functioneaza in 12 orase, conform lui Marius Stanca, director al companiei. In 2008, compania previzioneaza inchiderea anului cu o crestere de 30% a cotei de piata, pentru 2009 propunandu-si sa ajunga la 15% – 16%.
„Targetul nostru pe 2009 este sa ajungem la 20 francizati pana la sfarsitul anului, urmarind in mod special orasele cu peste 50.000 de locuitori, cum ar fi Brasov, Satu Mare, Baia Mare, Arad, Iasi sau Constanta”, a spus Marius Stanca.
In conditiile in care industria mondiala de consultanta IT a depasit deja cifra de 50 de miliarde de dolari in 2007, iar rata de crestere globala era stabilita in 2005 undeva la 5,2%, rata de crestere pe piata romaneasca este de 20%, conform IDC. De asemenea, conform Gartner, pentru anul financiar 2008, in Europa, este de asteptat un ritm de crestere al pietei de servicii IT de 5,3%, de pana la 211 miliarde euro.
„Piata romaneasca de servicii de consultanta IT va depasi in acest an 300 de milioane de euro, din care 18,7 % reprezinta service IT”, a conchis reprezentantul Computer Troubleshooters.
Computer Troubleshooters a fost fondata in 1996, in Australia, de catre Wilson si Suzanne McOrist.Compania a intrat in Romania in noiembrie 2005.