Unul din cinci abonati Vodafone si Orange platesc factura altfel decat cash

Cele mai folosite metode de plata alternativa includ plata prin Internet, cu cardul bancar, prin virament, prin direct debit, prin ordin de plata, plata la bancomat si plata prin POS (cititor de carduri).

20% din clientii companiei de telefonie mobila Vodafone folosesc mijloace non-numerar de plata a abonamentului, conform unui anunt al companiei. In 2007, numarul de plati ale facturilor Vodafone efectuate prin mijloace non-numerar a crescut cu 5%, fata de anul precedent.

Reprezentanti ai Orange Romania au declarat pentru DailyBusiness ca procentul clientilor care folosesc mijloace alternative de plata a abonamentului este in crestere, in prezent procentul fiind de 17%.

Reprezentantii Cosmote au spus, fara sa dea cifre mai exacte, ca procentul abonatilor care folosesc metode de plata alternative platii in numerar este similar celui inregistrat la nivelul intregii piete de telecom.

„Dintre metodele alternative de plata cel mai des folosite de utilizatorii Cosmote mentionam plata prin ATM, dar si cele in benzinarii si prin ordine de plata”, a spus pentru DailyBusiness Anca Ghimpeteanu, sef departament credit al operatorului. „In prezent, Cosmote este in fazele finale de implementare a unor alternative de plata, dintre care mentionam plata facturilor direct pe Internet si direct debit”, a mai spus ea.

Clientii corporate prefera metodele non-cash

Mijloacele de plata non-numerar sunt utilizate de un procent semnificativ mai mare de abonati Vodafone din segmentul de business. In randul abonatilor reprezentand companii mari si foarte mari, ponderea clientilor care aleg alte metode fata de plata facturii la casierii este de 70%.

Operatorul Vodafone Romania a anuntat marti implementarea un serviciu prin care plata se poate face cu ajutorul cardului bancar – Visa sau Mastercard, direct de pe telefonul mobil.

Astfel, orice abonat Vodafone persoana fizica, poate utiliza aceasta noua modalitate de plata, apeland la numarul scurt *121#. Pentru a efectua plata, clientul alege „Plateste aici factura”, din lista de optiuni, dupa care introduce datele de autentificare solicitate. Clientii vor primi pe telefon un mesaj de confirmare odata cu efectuarea platii.

Vodafone Romania este o divizie a Vodafone Group Plc. si avea 8,579 milioane de clienti la 30 septembrie 2007. Liderul pietei din Romania, Orange, avea 9,31 mil. de clienti in toamna anului trecut.