Extended intră pe segmentul B2B cu funcționalități pentru furnizorii care vând online

Noul modul extinde capabilitățile existente ale unei platforme eCommerce mature, răspunzând unei cereri în continuă creștere identificată de Extended, venită din partea companiilor care au nevoie de o soluție automatizată, imediat accesibilă partenerilor lor – într-un context în care interacțiunile B2B se bazează încă, în multe cazuri, pe cataloage de preț trimise pe email, în detrimentul unor portaluri sau magazine online actualizate constant, cu informații precise despre stocuri, termene de plată și condiții comerciale.

Astfel, Extended lansează o soluție care rezolvă exact aceste blocaje, oferind o abordare digitală modernă, flexibilă și eficientă, pe bază de abonament lunar. Modulul reduce drastic nevoia de muncă manuală, optimizează timpii din fluxul logistic și asigură vizibilitate completă asupra datelor, într-un singur loc.

Principalele provocări identificate de comercianții B2B

În ultimii ani, Extended a observat un tipar comun de dificultăți întâmpinate de clienții din zona B2B, în special în absența unei soluții digitale dedicate. Printre cele mai frecvente probleme semnalate se numără:

• Timpul de livrare neclar – 31%
• Prețurile lipsă sau neactualizate – 29%
• Informațiile despre stoc – 28%

Comerțul B2B online devine o prioritate

Majoritatea furnizorilor și producătorilor din România operează încă prin metode clasice, cu agenți de vânzări care prospectează piața și transmit cataloage de prețuri prin fișiere Excel, adesea pe email, sau chiar în format tipărit.

Automatizarea, în aceste cazuri, lipsește aproape complet. Iar realitatea ultimilor ani arată o tendință tot mai clară de digitalizare și în zona B2B, cu o nevoie evidentă de eficientizare a relației dintre distribuitori, angrosiști și revânzători. În plus, gestionarea comenzilor prin agenți este adesea costisitoare și consumatoare de timp.

Tot mai multe companii își doresc o soluție eficientă de tip magazin online B2B, în care partenerii lor să poată:

• accesa stocurile în timp real;
• vedea prețurile negociate;
• plasa comenzi automate;
• urmări istoricul comenzilor și al facturilor.

Ce spun cumpărătorii B2B

Datele recente confirmă această schimbare de comportament în zona B2B:

• 74% afirmă că achiziția printr-un magazin online este mai convenabilă decât printr-un reprezentant de vânzări;
• 93% preferă să cumpere online atunci când știu exact ce le trebuie;
• 76% vor să discute cu un sales manager doar înainte de a achiziționa un produs nou;
• 27% vor să vadă statusul livrării și al facturilor scadente chiar din platformă, fără interacțiuni suplimentare.

Extended lansează o soluție completă pentru vânzările B2B

Pentru a răspunde acestor cerințe, Extended a lansat un modul opțional, disponibil pentru clienții care folosesc pachetul Advanced sau Enterprise. Acest modul adaugă o suită completă de funcționalități esențiale pentru comerțul B2B:

• Conturi de client B2B cu aprobare manuală sau automată;
• Prețuri negociate per partener, vizibile doar după autentificare;
• Produse vizibile doar pentru parteneri, cu stocuri și discounturi specifice;
• Comenzi recurente și istoric detaliat al comenzilor;
• Integrare completă cu ERP, inclusiv pentru verificarea soldurilor;
• Liste de prețuri transmise automat, pe baza de feed, pentru partenerii care vând online;
• Acces diferențiat la catalogul de produse, în funcție de tipul de partener.

Totul este complet automatizat, fără intervenție manuală, iar comercianții pot gestiona într-un mod unificat atât vânzările B2C, cât și cele B2B, dintr-un singur panou de administrare.

Modelul de tarifare rămâne același: abonament lunar, fără investiții inițiale mari, fără dezvoltări personalizate costisitoare. Implementarea este rapidă, cu un setup pregătit pentru integrare ERP și catalog de produse funcțional în timp record.

De ce este acest pas important

Intrarea pe segmentul B2B consolidează poziția Extended ca platformă eCommerce scalabilă și matură, pregătită să răspundă nevoilor ambelor segmente: B2C – unde platforma activează de 18 ani, și B2B, un segment aflat acum în plină digitalizare.

„În ultimii ani, cererea pentru funcționalități B2B a crescut semnificativ. Comercianții își doresc o experiență unificată pentru partenerii lor: fără exceluri, fără mailuri, fără apeluri pentru fiecare comandă. Acest modul le oferă exact acest lucru – un sistem online, cu totul centralizat și eficient.”

— Adrian Pintilie, CEO Extended

Extended continuă să investească în automatizare și scalare

Platforma Extended a fost concepută încă de la început pentru business-uri cu potențial de creștere. Odată cu lansarea acestui modul B2B, adăugăm o componentă esențială în portofoliul nostru, oferind companiilor o alternativă clară și modernă de a vinde către parteneri printr-un canal digital propriu.
Extended devine, astfel, soluția completă atât pentru comerțul B2C, cât și pentru cel B2B, cu accent pe automatizare, integrare și scalabilitate.