O treime din internautii europeni acceseaza serviciile online ale bancilor

Detalii despre studiu, primul de acest fel realizat in Europa de compania americana, si in care Romania nu a fost inclusa, pot fi vizualizate pe site-ul comScore.com. Studiul ia in calcul 17 tari din Europa, inclusiv Rusia.

Cea mai populara platforma de online banking a fost in februarie cea a bancii France Credit Agricole, care a atras 8,9 milioane vizitatori, urmata de Lloyds Banking Group din Marea Britanie, cu 7,3 mil. accesari si The Royal Bank of Scotland, cu 7 milioane.

Desi HSBC este cea mai populara banca din afara SUA, s-a clasat doar pe locul sapte, cu 5,3 mil. vizitatori, urmata indeaproape de Barclayx Bank, cu 5,2 milioane.

„Banking-ul a devenit una dintre cele mai importante activitati online ale consumatorilor. In plina criza economica, oamenii au devenit mult mai atenti la banii lor, mai axati pe economii. Online banking-ul permite clientilor sa isi managerieze mai usor banii. Platformele online ale bancilor sunt cruciale in aceasta perioada in care increderea in institutiile financiare este de mare importanta”, este de parere Gian Fulgoni, co-fondator si presedinte al comScore.

Din studiu a mai reiesit ca folosirea online banking-ului a fost in februarie cea mai ridicata in Olanda, unde 52,9% dintre internauti au folosit aceste servicii.

Olanda a fost urmata de Franta si Suedia, in timp ce Marea Britanie s-a clasat a patra, cu 46,1%. Rusia are penetrarea cea mai redusa, doar 6% dintre internauti utilizand online banking-ul.