O treime dintre utilizatorii Twitter vorbesc despre brand-uri

Totodata, 32% dintre ei fac recomandari, iar 30% cer recomandari.

Comparativ cu studiul de cercetare anterior, din octombrie 2009, rezultatele celui din aprilie 2010 prezinta o mica schimbare in comportamentul consumatorilor.

Astfel, 53% dintre utilizatorii Twitter recomanda o companie sau un produs, in scadere de la 55% in octombrie 2009. De asemenea, 52% dintre utilizatori vorbesc despre companie sau produs, mai putin cu 3 puncte procentuale fata de studiul anterior, cand nivelul era de 55%. Totodata, 48% dintre utilizatori cumpara produsul, fata de 51% la finele anului trecut.

Pe Facebook, utilizatorii au avut opinii similare cu cele de la studiul anterior. Astfel, 41% dintre ei, in crestere usoara de la 40%, cred ca Facebook este un mod de a obtine informatii despre companii sau produse. 31% dintre utilizatori sunt interesati sa interactioneze cu cat mai multe companii pe Facebook.