Romtelecom lanseaza o aplicatie online cu detaliile de facturare

Serviciul MyAccount

este oferit gratuit tuturor clientilor Romtelecom, atat persoane fizice cat si companii, fie ca folosesc servicii de voce, Internet si date sau televiziune digitala. Accesul la aceasta aplicatie se obtine in urma crearii unui cont, pe baza unei adrese de e-mail valide si a unei parole.

Serviciul ofera in timp real informatii despre facturi, optiunile activate, adresa de e-mail ClickNet a unui client Romtelecom si, de asemenea, despre data si locul unde a fost facuta ultima plata a unei facturi Romtelecom.

Prin Intermediul MyAccount clientii companiei pot vizualiza ultimele sase facturi, anexele corespunzatoare acestora, precum si convorbirile efectuate intr-o perioada data. Aplicatia permite clientilor sa verifice convorbirile realizate si in intervalul orar in care acestea nu se tarifeaza sau traficul dintre doua date specificate.

Totodata aplicatia ofera clientilor posibilitatea de a-si schimba parola pentru contul de e-mail Clicknet si de a semnala un deranjament, daca este cazul, precum si de a vizualiza evolutia rezolvarii acestuia. De asemenea, clientii pot solicita online anumite servicii sau pot transmite sugestii.

Principalii concurenti ai Romtelecom sunt RCS&RDS, UPC, precum si Orange Romania sau Vodafone Romania.