Southwest Airlines, una dintre cele mai mari companii aeriene din SUA, își schimbă regulile pentru pasagerii obezi, obligându-i să cumpere două locuri atunci când își aleg avioanele pentru călătorie.
Până acum, pasagerii care nu încăpeau între cotierele scaunelor lor aveau două opțiuni: fie să cumpere un al doilea loc în avans și să solicite o rambursare ulterior, fie să solicite un al doilea loc gratuit direct la aeroport.
Citește și : Cum a „plătit” un turist român 1600 de euro pe un trabuc de numai 8 euro, pe o plajă din Rio de Janeiro
Cu toate acestea, din 27 ianuarie 2026, această politică se va schimba radical, deoarece pasagerii vor trebui să rezerve și să plătească un loc suplimentar în avans. Rambursările nu vor mai fi garantate, ci vor depinde de dacă a existat cel puțin un loc liber pe zbor și dacă rezervarea a fost făcută la aceeași clasă. În același timp, cererea de rambursare trebuie depusă în termen de 90 de zile, potrivit Gazeta Express.
„Clienții care nu au spațiul necesar la fața locului vor trebui să achiziționeze un loc suplimentar și să plătească taxele corespunzătoare.”, a declarat compania într-un comunicat.
Decizia companiei aeriene americane a stârnit reacții puternice din partea comunității călătorilor supraponderali. Jason Vaughn, agent de turism și creatorul site-ului web Fat Travel Tested, a declarat că politica actuală a Southwest a contribuit la o experiență mai confortabilă pentru ei, oferind spațiu tuturor pasagerilor.
„Cred că această schimbare va înrăutăți experiența de zbor pentru toată lumea”, a spus el.
Citește și : Șoferii care pornesc aerul condiționat pe cald iarna riscă amenzi uriașe. Când este interzis să facă asta
Prin această decizie, Southwest devine prima companie aeriană americană majoră care face obligatorie achiziționarea unui al doilea loc pentru cei care nu încap într-unul, aplicând o regulă nouă și controversată care se așteaptă să fie dezbătută aprig în lunile următoare.