Ce aeroport din Europa a fost votat cel mai bun de catre pasageri

Pasagerii au
premiat confortul si eficienta zborurilor cu escala in acest
aeroport, mentionand, printre altele, facilitatile de self-service
prin care aeroportul devine mai usor de tranzitat si mai eficient,
gama variata de produse ce pot fi gasite in galeria comerciala a
aeroportului.

Hub-ul companiei aeriene KLM, desi nu este un aeroport mare, este un important nod de tranzit. Potrivit oficialilor KLM, peste 70% din pasagerii care ajung la Schiphol merg mai departe. Un alt aspect interesant legat de acest aeroport este faptul ca el contribuie cu un cent dintr-un euro la economia Olandei, potrivit lui Alexandru Dobrescu, country manager Air France KLM Romania.

World Airport Awards, cunoscut in
industria turismului si ca Passenger’s Choice Awards, este
organizat din anul 1999 si este considerat etalon in masurarea
calitatii aeroporturilor din toata lumea.

Pentru editia din 2013, Skytrax a
realizat o ancheta, chestionand mai mult de 12 milioane de calatori
din peste 100 de tari, asupra calitatii unui numar de 395 de
aeroporturi din toata lumea.

Aeroportul Schiphol se afla pe locul 4
in topul celor mai aglomerate din Europa si pe locul 12 in topul
celor mai aglomerate aeroporturi din lume. Aeroportul are diverse
atractii, cum ar fi prima biblioteca din lume ce se afla situata
intr-un aeroport, deschisa in 2010, ce numara 1.200 de carti, in 29
de limbi diferite, pe langa muzica ce poate fi descarcata gratuit.

De asemenea, exista si un muzeu in care
pasagerii isi pot petrece timpul inainte de a se imbarca. Un mall
central face legatura intre culoarele de plecare/sosire, avand peste
100 de magazine. Printre facilitatile aeroportului se numara si
scaune cu masaj sau un bar cu oxigen.

[b]Rezultatele investitiilor de 580 milioane euro pe Charles de Gaulle[/b]

In ceea ce priveste aeroportul Charles de Gaulle din Paris, hub-ul Air France, gradul de satisfactie a pasagerilor a crescut foarte mult, in urma investitiilor importante din ultimul an.

Aeroportul a trecut in ultimul an prin schimbari importante,
atat la nivel de organizare cat si la nivel de investitii. 580 milioane de euro
au fost investiti in infrastructura aeroportului, care ofera avantaje
in plus calatorilor, atat la nivel de accesibilitate, cat si la nivel
de confort. Gradul de satisfactie a pasagerilor a crescut
astfel la 91%, conform unui studiu recent efectuat
de CSA (Conseil Supérieur de l’Audiovisuel).

Calatorii
internationali s-au declarat multumiti de diferite aspecte, precum
viteza de efectuare a procesului de check-in (89%), accesul la zonele
de imbarcare (91%), curatenia (94%), siguranta (96%) si ambientul
(95%) din diferitele zone amenajate pentru pasageri. In total, 9 din
10 pasageri s-au declarat multumiti de serviciile oferite pe
aeroport.


De asemenea, 71%
dintre calatori au declarat ca si-au schimbat in bine parerea asupra
aeroportului CDG din Paris dupa efectuarea unei calatorii cu escala
aici.

Cel mai important
rezultat al acestei investitii este satelitul S4 al terminalului 2E.
Noul satelit ofera pasagerilor o suprafata de 6.000 metri patrati cu
magazine, baruri, restaurante si 25.000 metri patrati dedicati
zonelor de relaxare. Pasagerii clasei Business au la dispozitie un
lounge de 3.000 metri patrati, avand ca tema inspirationala un parc.

Noua infrastructura
este dedicata curselor lung curier Air France si poate gestiona pana
la 7,8 milioane pasageri. La finalul acestor investitii, noul hub din
Paris CDG va putea gestiona un trafic de circa 42 milioane de
pasageri anual.

Zonele de check-in
sunt mai spatioase, incluzand 19 ghisee dedicate clientilor
SkyPriority si 44 ghisee pentru clientii clasei Economy, timpii de
asteptare fiind redusi semnificativ.

Acest terminal va putea gazdui
circa 16 milioane de clienti, comparativ cu 14 milioane in prezent.
Pasagerii din zona Schengen vor utiliza zone dedicate, mult mai
rapide si mai usor de identificat.


Toate
zborurile intercontinentale si zborurile europene din spatiul non
Schengen (inclusiv cele din Romania) sunt acum grupate in terminalul
2E.


Air France opereaza
5 zboruri zilnice din Bucuresti spre Paris – Charles de Gaulle.

Citeste si

Romania, in Top 10
mondial la siguranta aeronautica. Ce tari puternice depasim

Aeroporturile se
reinventeaza: Shopping printre fluturi si pasari, relaxare la cinema
si piscina (Foto)

Air
France a deschis cel mai mare boarding lounge al sau (Galerie Foto)