Parlamentul European urmează să adopte noi reguli privind drepturile pasagerilor din transportul aerian, după ce asupra textului legislativ a fost obținut un consens politic. Noile prevederi urmăresc să consolideze protecția călătorilor și să elimine practici considerate dezavantajoase pentru consumatori.
Parlamentul European introduce noi reguli privind bagajele de cabină și stabilește că prețul biletului de avion va include și transportul gratuit al unui troler, cu dimensiuni totale de cel mult 100 de centimetri.
Măsura vizează eliminarea costurilor suplimentare solicitate în prezent de numeroase companii aeriene pentru acest serviciu.
Regulamentul Parlamentului European introduce și interdicția practicii cunoscute sub denumirea de „no-show”, prin care companiile aeriene anulau automat segmentul de întoarcere al unei călătorii dacă pasagerul nu utiliza zborul de plecare.
După intrarea în vigoare a noilor prevederi, un pasager care a achiziționat un bilet dus-întors va putea utiliza zborul de retur, chiar dacă a ales să ajungă la destinație printr-un alt mijloc de transport.
Astfel, părinții și copiii minori vor avea dreptul să fie așezați împreună în aeronave fără costuri suplimentare pentru selectarea locurilor, iar însoțitorii persoanelor cu dizabilități vor beneficia gratuit de locuri alăturate.
Potrivit informațiilor prezentate în contextul negocierilor, procesul de elaborare a regulamentului a durat 11 ani, perioadă în care reprezentanții industriei aviatice au încercat să limiteze extinderea drepturilor pasagerilor.
În cele din urmă, instituțiile europene au ajuns la un compromis politic privind noile măsuri legate de călătoria cu avionul, care păstrează și consolidează protecția consumatorilor.
Regulamentul va intra în vigoare după publicarea sa în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene și după finalizarea procedurilor necesare pentru aplicarea sa la nivelul Uniunii Europene.
Odată cu aplicarea noilor norme, milioane de pasageri din statele membre vor beneficia de o mai mare transparență privind costurile călătoriilor aeriene și de drepturi extinse în utilizarea serviciilor de transport aerian.