Negocierea nativa (legea reciprocitatii)

Scris de Marian Rujoiu,
Manager Trainer Extreme Training, the way to excellence
www.traininguri.ro
www.marian-rujoiu.ro

Saptamana viitoare urmeaza sa tin doua cursuri de negociere, unul pentru o companie si unul in regim deschis! Fiind mental focalizat pe aceste doua cursuri, am fost uimit sa constat cum un copil al strazii de 7-8 ani a aplicat implecabil legea reciprocitatii!
Aseara m-am dus la o cofetarie sa-i cumpar piticului meu, Stefan, care a implinit 6 luni un tort! Cand dau sa intru in cofetarie, un copil al strazii m-a intampinat in usa. Ma asteptam sa-mi ceara bani! Surpriza, s-a uitat in ochii mei, nu a spus nimic si mi-a deschis usa! Am intrat putin bulversat, pentru ca ceea ce-mi imaginasem eu nu se intamplase.
In timp ce doamnele de la cofetarie imi pregateau tortul, imi umflau baloane si imi spuneam: „Ar fi tare sa-mi ceara bani cand ies, ar fi o aplicare a legii reciprocitatii in sensul cel mai autentic cu putinta!”
Am luat tortul, baloanele si artificiile si am iesit! Mi-a fost deschisa usa din nou si mi-a spus:
„Nenea imi puteti da si mie un leu?”
Evident i-am dat, era si greu sa refuz leul cerut, iar al doilea leu a fost bonus
Legea reciprocitatii functioneaza! Facand un favor cuiva, atunci cand ii vei cere ceva va fi greu sa te refuze! Pe acelasi principiu functioneaza si cadourile! Multi oameni se simt obligati sa cumpere cadouri cu o valoare similara celor primite! Participarea la nunti respecta aceleasi principii, oamenii simtindu-se „obligati” sa raspunda in acelasi fel! Vestea buna este ca aceleasi pricipii se aplica si in business!
M-a uimit cum un copil al strazii a aplicat destul de bine acelasi principiu! A oferit ceva (a deschis usa), nu a cerut nimic (a nascut in mintea mea ideeea de obligatie), apoi a deschis din nou usa (din nou acelasi sentiment) si abia apoi mi-a cerut bani! Am putea spune ca a fost o coincidenta, insa nu-i deloc asa, altfel copilul nu ar mai fi stat acolo! Probabil a incercat si alte variante, insa aceasta probabil i-a generat rezultate bune, altfel nu ar mai fi repetat-o!
Nu mai spun de locul ales, o cofetarie pentru copii, unde de regula intra parintii bucurosi ca au un copil caruia ii serbeaza ziua! Punct ochit, punct lovit din nou! Este o lectie buna de prospectare pentru cei care lucreaza in vanzari!

Ganditi-va cum ati putea aplica legea reciprocitatii in viata voastra si in businessul vostru, pentru ca aduce rezultate remarcabile!

Marian RUJOIU
Trainer Manager Extreme Training, the way to excellence
www.marian-rujoiu.ro
www.traininguri.ro