Capcanele contractelor prin telefon. Cum îți poți pierde banii și liniștea în doar câteva minute!

Contractele încheiate prin telefon devin, pentru unii români, adevărate capcane care pot duce la neînțelegeri sau la pierderi financiare. În acest context, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a emis o serie de sfaturi pentru cei care doresc să opteze pentru astfel de contracte la distanță, potrivit bugetul.ro.

Te-ar mai putea interesa și: Atenție cu cine vorbiți la telefon! Hackerii au o nouă metodă de a vă goli conturile

foto: telefon

Capcanele contractelor prin telefon. Cum îți poți pierde banii și liniștea în doar câteva minute!

Acest tip de contract este frecvent întâlnit în relația cu furnizorii de telefonie, unde clienții pot accepta oferte fără a fi necesară prezența lor fizică într-o sucursală. Deși aparent simplu și convenabil, procesul poate ascunde riscuri. ANCOM spune că acceptarea unei oferte primite prin telefon sau e-mail nu implică automat încheierea unui contract. Pentru ca acordul să fie valabil din punct de vedere legal, utilizatorul trebuie să își exprime explicit consimțământul, de obicei printr-un răspuns scris trimis pe o adresă de e-mail specificată de furnizor.

Astfel, românii sunt încurajați să fie extrem de atenți la detaliile ofertelor și să solicite informații clare și precise despre condițiile contractuale. De asemenea, este foarte important să verifice dacă există costuri ascunse, clauze suplimentare sau obligații pe termen lung înainte de a-și da acordul final. Acordarea consimțământului printr-un simplu „da” la telefon poate fi insuficientă sau chiar înșelătoare în anumite situații, motiv pentru care este recomandată o analiză atentă a documentelor trimise ulterior de furnizor.

Pentru a evita eventualele capcane, ANCOM sugerează ca utilizatorii să ceară o copie detaliată a contractului înainte de semnare, să se informeze despre drepturile lor și să rețină că, potrivit legislației, au dreptul să renunțe la un contract încheiat la distanță în termen de 14 zile, fără penalități.

Te-ar mai putea interesa și: Bucureștenii își pot plăti taxele și impozitele direct de pe telefon. Unde se introduce acest sistem