ANCOM avertizează că folosirea serviciilor de telefonie mobilă în afara Spațiului Economic European (SEE) poate genera facturi foarte mari, chiar și în cazul unor pachete aparent avantajoase. În timp ce în SEE se aplică regula „Roam like at home”, ceea ce înseamnă că utilizatorii beneficiază de aceleași condiții ca în România, în afara acestei zone tarifele pot fi imprevizibile și extrem de costisitoare.
Te-ar mai putea interesa și: Atenţie la roamingul involuntar! Locuitorii din anumite zone ale ţării riscă să se trezească cost suplimentar de roaming, deşi nu părăsesc teritoriul României
Destinații frecvent vizitate de români, precum Turcia, Serbia, Republica Moldova, Egipt sau Emiratele Arabe Unite, sunt exemple în care operatorii aplică tarife semnificative pentru servicii de bază. De pildă, în Turcia, un pachet de 30 de minute de apel costă 7 euro, iar 4 GB de internet pot ajunge la 18 euro. Problema este că aceste pachete sunt tarifate integral din primul minut sau megabyte utilizat, indiferent dacă restul resurselor sunt consumate sau nu.
„Atenție! În cazul acestui tip de tarifare, dacă utilizatorul efectuează sau primește chiar și un singur minut de apel sau utilizează un singur MB de date dintr-un pachet, acesta va fi taxat cu întregul preț al pachetului, dar poate utiliza ulterior și restul resurselor, până la epuizare, înainte de a i se percepe un nou tarif”, avertizează ANCOM.
ANCOM recomandă mai multe măsuri pentru a evita astfel de surprize financiare: verificarea în prealabil a activării serviciului de roaming (care nu este întotdeauna inclus automat în abonamente), selectarea manuală a rețelelor pentru a evita conectarea accidentală la o rețea din afara SEE, mai ales în zonele de frontieră, și citirea atentă a mesajelor SMS de informare primite la intrarea într-o rețea străină.