Citibank si-a lansat in Romania conceptul smart banking: retrageri de euro de la bancomat si videoconferinta cu un consultant al bancii

„Segmentul bancar de retail cunoaste schimbari semnificative pe masura ce nevoile clientilor evolueaza. Urmarind aceasta tendinta, functiile conventionale ale agentiilor trebuie sa se schimbe in acelasi ritm”, a declarat Marc Luet (foto), CEO EMEA in cadrul Citicorp Consumer Group.

In noua agentie, deschisa in cadrul Baneasa Shopping City din Bucuresti, clientii pot apela la terminalul Citibank Online, o statie de lucru unde clientul poate accesa site-ul bancii si realiza astfel tranzactii online, in afara programului unitatii.
[img=1121]Noua agentie smart banking din cadrul Citibank Romania[/img]

De asemenea, agentia dispune si de un perete electronic pentru prezentarea produselor si serviciilor proprii, un perete media cu stiri, indici bursiei si rate ale cursului valutar, brosuri electronice si retea wireless.

Citibank este prezenta in Romania inca din anul 1996 si furnizeaza produse si servicii financiare companiilor nationale si internationale, companiilor mici si medii, sectorului public, organizatiilor non-profit si persoanelor fizice.

ING Bank Romania este un alt creditor local care are in retea agentii de tip smart banking in cadrul carora clientii au posibilitatea de a-si consulta soldul contului, de a plati facturi, deschide conturi curente si depune documentatia pentru accesarea unui credit.