Clientii Garanti Bank au efectuat cu 35% mai multe tranzactii online

Oficialii bancii spun ca tendintele
arata ca in viitor utilizatorii de internet banking isi vor conecta
profilul de social media la conturile bancare.

Peste 80% din
clientii Garanti Online sunt utilizatori persoane fizice, in timp ce
restul de 20% fac parte din segmentele Corporate si IMM.

„In medie,
utilizarea serviciilor de internet banking a crescut, comparativ cu
anul trecut, dar ramane scazuta, raportat la alte tari europene. In
Romania, unele persoane sunt inca reticente in a folosi serviciul de
internet banking, invocand nevoia de interactiune umana sau temeri
legate de siguranta tranzactiilor”, spune Fatih Arpas, director
Canale Alternative de Distributie & IT in cadrul Garanti Bank.

Cele mai frecvente operatiuni
efectuate prin internet banking sunt: transferul de bani, plata
facturilor si reincarcarea cartelelor telefonice, schimbul valutar,
tranzactiile cu cardul de credit si deschiderea de depozite.

„Pe masura ce
tehnologia evolueaza, iar stilul de viata urban ne face sa cautam in
permanenta solutii pentru a economisi timp, ponderea tranzactiilor
bancare si a comertului ce se desfasoara in mediul online va creste.
Vom observa din ce in ce mai multe website-uri de e-commerce, iar
telefoanele mobile si tabletele vor fi din ce in ce mai raspandite”,
a declarat Fatih Arpas.

“Odata cu
cresterea utilizarii retelelor de socializare, in viitor bancile vor
ajunge sa conecteze profilele utilizatorilor cu cele bancare.
Managementul relatiilor cu clientii prin intermediul retelelor de
socializare va deveni un subiect extrem de interesant in lumea
bancara. Toate aceste tendinte internationale vor fi cu siguranta
adoptate si in Romania. Ma astept la o crestere semnificativa a
folosirii serviciului de internet banking si a altor instrumente de
management financiar, online si mobile, in urmatorii 10 ani, in
Romania”, a adaugat el.

Garanti Bank Romania face parte din
Grupul financiar-bancar Garanti Romania, care reuneste si Garanti
Leasing (marca sub care functioneaza compania Motoractive IFN SA),
Garanti Credite de Consum (marca sub care functioneaza Ralfi IFN SA)
si Garanti Credite Ipotecare (marca sub care functioneaza Domenia
Credit IFN SA). Garanti Bank Romania este o banca universala detinuta
de catre Turkiye Garanti Bankasi A.S. (TGB), cea mai profitabila si a
doua cea mai mare banca privata din Turcia dupa active.

Banca ofera produse si servicii pentru
toate segmentele de business: retail, IMM si corporate.

Grupul turc Garanti a inregistrand un
profit net consolidat de 19,8 milioane de euro din operatiunile din
Romania in prima jumatate din 2013, mai mult decat dublu fata de
aceeasi perioada a anului trecut.

La finele lunii iunie 2013,
totalul activelor grupului se ridica la 1,75 miliarde de euro.

Toate cele patru companii din cadrul grupului Garanti Romania
au inregistrat profit in prima jumatate a anului 2013: Garanti Bank –
17,1 milioane de euro profit net, cu patru ori mai mult fata de
profitul inregistrat in aceeasi perioada din 2012; Garanti Credite de
Consum – 0.9 milioane de euro; Garanti Leasing – 1,3 milioane de
euro; Garanti Credite Ipotecare – 0,5 milioane de euro profit net.