Guvernul viitorului: Cum trebuie sa se transforme autoritatile publice

Raportul PwC, „The
Future of Government” (Viitorul Guvernarii),se
uita la transformarile din ultimii sase ani, o perioada in care
guvernele s-au straduit sa tina pasul cu asteptarile in continua
schimbare ale cetatenilor si cu progresul rapid in domeniul
tehnologiei – pe fundalul unei reduceri a fondurilor destinate
serviciilor publice.

Conform
documentului, autoritatile publice vor trebui sa devina mai agile
si sa asigure servicii mai bune
cu mai putine resurse.

“Organizatiile
publice de maine vor trebui sa se
comporte destul de diferit fata de prezent:
adaptandu-se la schimbare precum un organism viu, creand prototipuri
si evoluand astfel incat sa raspunda nevoilor societatii pe masura ce
acestea cresc”, a declarat Daniel Anghel, partener, consultanta
fiscala, liderul echipei de servicii pentru sectorul public, PwC
Romania.

“O provocare
majora este descoperirea de noi cai pentru a derula colaborari
strategice si parteneriate cu alte sectoare ale societatii”, a
adaugat Anghel.

Cum se poate materializa aceasta
viziune? Pentru inceput, organizatiile trebuie sa se priveasca prin
trei lentile diferite care sa le ghideze comportamentul:
– Orientarea catre
cetatean

– Echilibrul
intern/extern

– Rezultate
sustenabile

In plus, exista patru caracteristici
cheie pe care liderul din sectorul public trebuie sa le aiba in
viitor. Acestea vor influenta comportamentele necesare pentru a livra
rezultate si impact:

• Agilitate:
  pregatit sa anticipeze situatii, sa se adapteze
  si sa reactioneze rapid la evenimente neasteptate si intr-o maniera
  eficienta din punct de vedere al costurilor;
• Inovare:
  capabil sa genereze idei si sa livreze modele,
  accelerandu-le impactul;
• Conectare:
  colaboreaza
  cros-sectorial/organizational/international pentru a livra servicii
  prin parteneriate/proiecte de colaborare tip venture/creatie/design;
• Transparenta:
  in aceasta era a erodarii increderii si
  legitimitatii, este cu adevarat responsabil pentru actiuni si
  rezultate;

Concluziile raportului PwC arata ca
actorii din domeniul public trebuie sa se comporte diferit fata de
trecut si sa-si imbunatateasca abilitatile de management
necesare dirijarii resurselor in mod eficace si eficient.

“Nu subestimam
amploarea transformarilor necesare, in special pentru acele
organizatii care au mii de oameni in subordine. Realizarea
transformarii va solicita un leadership agil si inspirational, precum
si o strategie pentru managementul talentelor axata pe atragerea,
dezvoltarea si retentia oamenilor cu atitudinea si comportamentele
corespunzatoare”, a conchis Daniel Anghel.

PwC este o retea de
firme prezenta in 158 de tari cu aproape 180.000 de specialisti care
ofera servicii de audit, consultanta fiscala si consultanta pentru
afaceri.

Citeste si:
Cu cat
s-a redus numarul bugetarilor in 2012