Scandalul RCA: Ce sanctiuni risca Astra Asigurari daca acuzatiile service-urilor se adeveresc

“Facem precizarea
ca ASSAI nu intra sub sfera de reglementare sau supraveghere a
Autoritatii de Supraveghere Financiara si ca orice litigiu izvorat
intre ASSAI si vreo societate de asigurari este strict un litigiu
comercial de natura sa fie rezolvat intre parti sau prin instanta.
Prin urmare, solicitarile oricaror organizatii de tip ASSAI nu intra
sub incidenta ASF, care nu poate arbitra litigii contractuale intre
service-uri auto si societatile de asigurari”, se arata intr-un
comunicat al ASF.

Independent de sesizarea ASSAI,
Autoritatea de Supraveghere Financiara informeaza publicul ca a
solicitat deja clarificari de la Astra Asigurari in privinta
modului in care intelege sa instrumenteze dosarele de dauna,
societatea aflandu-se inca in termenul de raspuns pentru aceste
clarificari.

In functie de calitatea, obiectivitatea
si legalitatea acestor clarificari, Autoritatea de Supraveghere
Financiara poate face demersuri de verificare a modului in care
societatea Astra Asigurari intelege sa ii despagubeasca pe cei care
fac obiectul dosarelor de dauna.

Ce sanctiuni risca Astra Asigurari

Urmare a
demersurilor de verificare si control, ASF poate aplica sanctiuni
gradual si progresiv, care
merg de la avertisment si amenda,
pana la suspendarea si interzicerea emiterii de
polite RCA de catre societatile de asigurari, potrivit Legii
nr.32/2000 privind activitatea de asigurare
si supravegherea asigurarilor.

In cazul Astra Asigurari, compania se
afla in termenul de a raspunde la clarificari. Ulterior, in functie
de raspuns, ASF poate dispune control pentru verificarea modului de
instrumentare a daunelor (daca dosarele de daune nu au fost
instrumentate conform normelor ASF).

“In privinta modalitatii de
despagubire utilizata de Astra Asigurari, aceasta nu face obiectul
avizarii de catre ASF, ci doar al verificarii pentru conformitate de
incadrare in normele ASF. Normele ASF se refera in principal la plata
despagubirilor juste si corecte in termen de cel mult 10 zile de la
data depunerii ultimului document in dosarul de dauna, dar nu mai
mult de 3 luni de la momentul deschiderii dosarului de dauna”, se
mai spune in comunicatul Autoritatii.

In plus, referitor la cazurile
semnalate prin petitii individuale, ASF face urmatoarele precizari:

• In cazul in
  care asiguratorul a formulat o oferta de despagubire “in evaluare
  proprie” (respectiv inainte de efectuarea reparatiilor), oferta cu
  care persoana pagubita nu este de acord, aceasta poate depune
  documente fiscale prin care sa arate marimea prejudiciului si sa
  solicite plata diferentei de despagubire cuvenite. Societatea de
  asigurari trebuie sa plateasca diferenta de suma in cel mult 10 zile
  de la depunerea documentelor suplimentare.
• ASF poate
  verifica daca suma oferita de asigurator (pe baza evaluarii proprii
  a asiguratorului care trebuie sa se transpuna intr-o OFERTA facuta
  de asigurator si ACCEPTATA de catre pagubit) este platita in cel
  mult 10 zile de la momentul depunerii ultimului document, dar nu mai
  mult de 3 luni de la deschiderea dosarului de dauna.

Autoritatea aminteste ca in cazul in
care ASF are indiciile unui comportament abuziv fata de clienti,
autoritatea poate dispune control la societatile de asigurare
autorizate. Controlul poate avea ca efect sanctionarea astfel: de la
avertisment pana la suspendarea si retragerea autorizatiei de emitere
de RCA (in cazul politelor de asigurare de raspundere civila).