Romtelecom isi avertizeaza clientii: Aveti grija la facturi, e posibil sa fie \”clone\”

„Concret, clientii reclama ca au fost indusi in eroare de aceste facturi care copiaza formatul facturilor Romtelecom (vezi atasat), prin care li se solicita sa plateasca 527 lei pentru achizitionarea de publicitate prioritara publicata pe pagina de web www.cartedetelefoane.com, desi ei nu solicitasera un astfel de serviciu”, se arata intr-un comunicat al companiei.
[img=1033]Factura ce copiaza formatul unei facturi Romtelecom[/img]
Compania isi sfatuieste clientii sa isi citeasca factura cu atentie inainte de a o achita (in partea de sus a facturii este trecut Carte de telefoane, nu Romtelecom) si ii informeaza ca nu are in derulare niciun program prin care ofera astfel de servicii publicitare.

Operatorul telecom precizeaza ca nu administreaza site-ul www.cartedetelefoane.com, si nu are nicio legatura contractuala sau de alta natura cu societatea Romtelemedia Carte de Telefoane SRL.

Pentru verificarea facturii Romtelecom si a sumei de plata, clientii pot apela gratuit din reteaua operatorului numarul 1930 (combinatia de taste 1-1 pentru clienti persoane juridice) sau pot verifica electronic si gratuit folosind aplicatia MyAccount.

Operatorul telecom considera ca aceste facturi creeaza confuzie in randurile clientilor sai, chiar daca firma emitenta mentioneaza cu litere mici ca nu are nicio legatura cu Romtelecom.

„Romtelecom isi rezerva dreptul de a actiona pe caile legale in aceasta situatie”, au declarat reprezentantii companiei.

Pana la momentul publicarii acestui articol, reprezentantii Romtelemedia Carte de Telefoane SRL nu au putut fi contactati.