Mai multe dintre cele mai mari și mai aglomerate aeroporturi din Europa s-au confruntat cu o situație de haos și confuzie după un atac cibernetic de amploare care a vizat un furnizor de servicii pentru sistemele de check-in și îmbarcare. Printre hub-urile aeriene grav afectate s-au numărat Heathrow din Londra, cel mai important aeroport britanic, aeroportul din Bruxelles și cel din Berlin. Operatorii au confirmat că sistemele automate au fost scoase din funcțiune, ceea ce a obligat personalul să treacă la proceduri manuale de check-in și de îmbarcare a pasagerilor.
Te-ar mai putea interesa și: O companie aeriană din China lansează „cel mai lung zbor din lume”, de 29 de ore
Potrivit comunicatului emis de Aeroportul din Bruxelles, situația a avut „un impact major asupra programului de zboruri”, ceea ce a dus inevitabil la întârzieri considerabile și la anularea mai multor curse. „Din păcate, acest lucru va provoca atât întârzieri, cât și anulări de zboruri. Furnizorul de servicii lucrează activ la această problemă și încearcă să o rezolve cât mai rapid posibil”, au precizat reprezentanții aeroportului.
Și aeroportul londonez Heathrow a confirmat existența unor întârzieri serioase, explicând că problemele provin de la „un furnizor terț” care gestionează o parte dintre sistemele IT utilizate pentru check-in și boarding. Situația a determinat autoritățile aeroportuare să transmită un avertisment către pasageri, recomandându-le să își confirme zborurile direct cu companiile aeriene înainte de a se deplasa la aeroport.
Aeroportul din Berlin a publicat, la rândul său, un mesaj pe site-ul oficial, sub forma unui banner de atenționare, prin care a informat că „din cauza unei probleme tehnice la un furnizor de sisteme care operează în toată Europa, timpul de așteptare la check-in este mai lung. Lucrăm la o soluție rapidă”.
Deși o parte dintre cele mai importante centre aeriene au fost afectate, nu toate marile aeroporturi europene au resimțit efectele atacului. Un purtător de cuvânt al Aeroportului din Frankfurt a declarat că acesta nu a fost vizat și că operațiunile continuă în regim normal, fără perturbări.