Starbucks, obligată să îi achite daune în valoare de 50 de milioane de dolari unui șofer care s-a ars cu o băutură fierbinte

Un tribunal din California a decis recent că Starbucks trebuie să plătească despăgubiri în valoare de 50 de milioane de dolari unui bărbat care a suferit arsuri grave din cauza unui capac fixat necorespunzător pe un pahar cu băutură fierbinte, notează The Guardian.

Michael Garcia este numele bărbatului care a câștigat procesul. Acesta ridica băuturi de la un drive through din Los Angeles, iar după doar câteva momente, el a suferit „arsuri grave, desfigurare și leziuni nervoase debilitante la nivelul organelor genitale atunci când băuturile fierbinți s-au vărsat”, potrivit procesului inentat încă din 2020 la Curtea Superioară din California.

În proces, Starbucks a fost acuzat că și-a încălcat obligația de diligență prin închiderea capacului necorespunzătoare.

Michael Parker, unul dintre avocații lui Garcia, a spus că acesta ridica trei băuturi, iar una dintre ele, fierbinte, nu avea capacul pus corespunzător. În momentul în care angajatul Starbucks i-a înmânat lui Garcia comanda, o băutură a căzut, provocându-i arsuri grave lui Garcia.

„Acest verdict al juriului este un pas esențial în tragerea la răspundere a Starbucks pentru nepăsarea flagrantă față de siguranța clienților și neasumarea responsabilității”, a declarat Nick Rowley, unul dintre avocații lui Garcia.

„Suntem mândri de Michael pentru că s-a apărat singur și a avut curajul să își spună povestea”, a declarat celălalt avocat al lui Garcia.

Acesta s-a confruntat cu angoasă mentală, pierderea plăcerii de a trăi, umilință, inconveniente, durere, desfigurare, afectare fizică, anxietate și stres emoțional, arată o înregistrare a verdictului de la Courtroom View Network.

Citește și: Un concept din Oradea cucerește capitala. Brandul românesc Piața 9 ajunge pe Calea Victoriei, luând locul Starbucks

Starbucks, apel la decizia luată de un tribunal din California

„Îl compătimim pe dl Garcia, dar nu suntem de acord cu decizia juriului potrivit căreia am fost vinovați pentru acest incident și considerăm că daunele acordate sunt excesive”,

a declarat un purtător de cuvânt al companiei.

„Ne-am angajat întotdeauna să respectăm cele mai înalte standarde de siguranță în magazinele noastre, inclusiv în ceea ce privește băuturile fierbinți.”, au spus reprezentanții Starbucks.

Procesul amintește de un alt caz din 1994 împotriva McDonald’s, în care o femeie și-a vărsat cafeaua fierbinte pe genunchi și a suferit arsuri de gradul trei. La acel moment, reclamanta din caz, Stella Liebeck, a primit inițial aproape 3 milioane de dolari.

Citește și: Veste proastă pentru clienții Starbucks. Decizia luată de companie îi va afecta direct: „Inginerii au testat sute de mii de modele”