Hidroelectrica, anunț important pentru clienți! Când se poate transmite indexul în luna mai 2023

Hidroelectrica anunță perioada în care toți clienții trebuie să transmită indexul pentru luna mai 2023, a informat antena 3 CNN.

De exemplu, în luna precedentă, perioada de citire a indexului a fost 24-28 aprilie 2023. Așadar, clienții pot transmite pe luna mai în aceeași perioadă, excepție făcând doar în luna februarie.

Citește și: Factura uriaşă pe care a primit-o un client Hidroelectrica. A fost taxat pentru un consum de 10 ori mai mare

Hidroelectrica, anunț important pentru clienți

„Perioada de transmitere index 24-28 mai”, transmite, marţi, compania.

Indexul autocitit poate fi comunicat gratuit la numărul de telefon: 0800.800.359.

„Indexul autocitit poate fi comunicat doar în perioada 24-28 a lunii curente, la numărul de telefon 0800 800 359 (apel gratuit). Pentru transmiterea indexului, veţi avea nevoie de codul atribuit locului de consum şi pe care îl regăsiţi în factura de energie electrică. Informaţii suplimentare puteţi obţine prin apelarea serviciului Call Center la numărul de telefon: 021.9834. Indexul autocitit poate fi transmis, de asemenea, utilizând portalul client, rubrica autocitire SPEEH Hidroelectrica SA”, se mai arată într-un mesaj al companiei.

De asemenea, compania a transmis și că în cazul clienților casnici, termenul de plată este de 45 de zile, iar pentru consunatorii non-casnici, perioada este de 30 de zile. Pentru aceste intervale, nu sunt considerate penalități.

Eșalonarea se solicită online, prin completarea unui formular tip, sau direct la sediile sucursalelor. Compania ocupă a treia poziție în topul furnizorilor de energie electrică din țara noastră.

Clienții cu sume mari la facturi, pot aborda plata în rate, însă trebuie să depună o cerere. Cererea tip trebuie trimisă la adresa de mail [email protected] sau poate fi depusă în format fizic la sediile sucursalelor companiei, precum și la sediul central. Plata va fi făcută în maximum șase rate lunare.

Modele de cermailto:[email protected]: FORMULAR CLIENT CASNIC sau FORMULAR CLIENT BUSINESS

Eșalonarea se solicită online, prin completarea unui formular tip, sau direct la sediile sucursalelor. Compania ocupă a treia poziție în topul furnizorilor de energie electrică din țara noastră.

Alte articole: Hidroelectrica își ia gândul de la serviciile digitale de facturare. Licitația a fost anulată. Firmele IT nu s-au arătat interesate