Banca britanică Halifax a emis un avertisment și o serie de recomandări pentru clienții săi, inclusiv pentru românii aflați în străinătate, legate de utilizarea cardurilor bancare. Oficialii băncii sfătuiesc ca, atunci când călătoresc în afara țării, clienții să opteze pentru plățile cu cip și PIN în locul plăților contactless, pentru a evita eventuale probleme tehnice sau blocări temporare ale cardurilor. Recomandarea a fost făcută publică pe platforma X, ca răspuns la întrebarea unui client care urma să călătorească în Statele Unite și era îngrijorat că nu va putea folosi cardul.
Te-ar mai putea interesa și: ING, anunț de ultimă oră pentru clienții care au cont sau card la instituția bancară. Ce schimbare are loc începând cu 23 septembrie 2025
Halifax a explicat că, deși sistemele sale antifraudă monitorizează permanent activitățile suspecte, efectuarea primei plăți cu cip și PIN poate ajuta la activarea funcției contactless și la reducerea riscului de blocare a cardului. Clienții care întâmpină dificultăți în utilizarea cardurilor în străinătate pot contacta banca 24 de ore din 24 prin aplicația de mobile banking sau prin numărul de telefon de pe spatele cardului.
De asemenea, banca a oferit detalii practice pentru clienții care pleacă în străinătate: nu este nevoie să anunțe banca despre călătorie, iar sistemele de securitate ale Halifax vor monitoriza automat conturile pentru activități suspecte. Clienții sunt sfătuiți să verifice comisioanele pentru tranzacțiile internaționale; cardurile Reward și Ultimate Reward nu percep comisioane pentru utilizarea în străinătate, iar alte conturi pot beneficia de aceeași facilitate dacă au abonamentul Travel Ready activ.
Halifax a mai recomandat clienților să verifice dacă cardurile sunt active, să dezactiveze opțiunea Abroad Freeze dacă este aplicată pe cardul de debit, și să solicite un card nou dacă cel actual urmează să expire în termen de 90 de zile. În plus, este recomandată păstrarea accesului la codul PIN prin aplicația mobilă a băncii și menținerea actualizată a datelor de contact, deoarece banca poate trimite un SMS sau un apel în cazul unei posibile activități frauduloase.
Pentru siguranță suplimentară, banca sfătuiește clienții să aibă la dispoziție și o altă formă de plată de rezervă, cum ar fi un Debit Direct, pentru a acoperi eventualele plăți în perioada călătoriei.
Te-ar mai putea interesa și: Guvernul aprobă împrumutul de 500 milioane de euro de la Banca Europeană de Investiții pentru Autostrada Sibiu-Pitești