Din ce în ce mai mulți utilizatori de smartphone-uri se confruntă cu o problemă destul de deranjantă, aceea că telefonul mobil se închide brusc, în ciuda faptului că mai are baterie. Fenomenul aparent inexplicabil poate avea mai multe cauze, iar înțelegerea acestora poate să prevină situațiile frustrante.
Oprirea subită a telefonului mobil poate fi cauzată de o auto-resetare internă. După o perioadă lungă de utilizare continuă, sistemul de operare al telefonului poate să execute automat o oprire temporară pentru a-și reseta memoria.
Nu este o defecțiune a telefonului mobil, ci un comportament normal care este menit a menține performanța dispozitivului. Acesta este motivul pentru care este recomandată o repornire periodică a telefonului, o dată la câteva zile, pentru eliberarea memoriei temporare a aplicațiilor și prevenirea blocajelor.
Pe lângă mecanismele automate pot să apare și situații în care procesorul este suprasolicitat de aplicațiile care rulează simultan în fundal, potrivit News18.
Dacă telefonul mobile este folosit intens sau dacă sunt instalate aplicații solicitante, sistemul poate să reacționeze prin oprirea automată pentru a preveni defectarea componentelor interne. În aceste cazuri, este indicată identificarea și eliminarea aplicațiilor care provoacă probleme, mai ales dacă opririle apar frecvent după instalarea lor.
Unele telefoane mobile oferă opțiunea de a programa oprirea și repornirea automată a dispozitivului, funcție ce poate să fie utilizată pentru a oferi procesorului pauze regulate. Asta contribuie la o funcționare mai stabilă pe termen lung.
Nici problemele hardware nu trebuie ignorate. Un element care este trecut cu vederea frecvent este butonul de pornire (power) care, dacă este defect, poate să genereze opriri sau reporniri neintenționate. Dacă butonul are o problemă mecanică sau este blocat, telefonul mobil se poate închide brusc fără intervenția utilizatorului.