KPMG: Inertia angajatilor face ineficiente companiile din regiune

Studiul KPMG a urmarit eficienta proiectelor de management al identitatii si accesului (IAM) in cadrul a 17 companii din Europa Centrala si de Est. Acest tip de management include politici, procese si sisteme ce au ca scop cresterea eficientei celor ce au acces la resursele unei organizatii.

Toti participantii la sondajul KPMG au initiat unul sau mai multe proiecte care implica management de tip IAM in ultimii 3 ani. Sectorul financiar acorda cele mai mari bugete proiectelor de acest tip, iar sectorul guvernamental – cele mai mici sume.

70% din participantii din Europa Centrala si de Est nu au alocat bugete sau au alocat bugete extrem de mici (mai putin de 100.000 euro) pentru proiectele de management al informatiilor si accesului in urmatorii trei ani.

„Exista o diferenta majora intre asteptarile legate de proiectele de acest tip in cazul respondentilor din Europa Centrala si de Est, in comparatie cu media europeana”, a declarat Aurelia Costache, partner, IT advisory service, KPMG Romania.

„Este surprinzator sa aflam ca mai mult de jumatate din proiecte nu isi indeplinesc obiectivele, ceea ce duce la o dezamagire totala in ceea ce priveste aceste proiecte. Exista un decalaj evident intre beneficiile asteptate si cele reale. Aceasta poate fi cauzata de neintelegerea beneficilor acestui tip de proiecte”, a spus Aurelia Costache.

„Alarmant, pana la 82% din organizatiile din Europa Centrala si de Est au declarat ca proiectele au esuat deoarece, cele mai multe departamente, in afara de securitate si IT, nu au fost pregatite pentru schimbare”, a concluzionat Costache.

Potrivit sondajului KPMG, cele mai multe proiecte IAM sunt in prezent in faza initiala – de la proiectarea preliminara la definirea standardelor. Dintre procesele IAM, managementul utilizatorilor este cel mai matur – 45% dintre participanti au evaluat maturitatea ca fiind „controlata” sau „optimizata”. Procesul de Monitorizare & Auditare este evaluat ca fiind cel mai putin matur proces IAM.

„Nivelul general de eficienta si eficacitate a managementului proceselor IAM poate fi imbunatatit prin automatizarea si definirea proceselor”, a aratat Aurelia Costache.

O analiza a rezultatelor sondajului in functie de domeniile de activitate, dovedeste (ca si in sondajele anterioare) ca organizatiile care ofera servicii financiare acorda din ce in ce mai multa importanta securitatii informatiilor. Acestea reprezinta 41% din totalul respondentilor (47% din Europa Centrala si de Est).

Sondajul IAM organizat de KPMG a cuprins 235 de respondenti din companii localizate in 21 de tari europene. Sondajul a cuprins 17 companii din Europa Centrala si de Est, inclusiv din Romania.