Mesajul liderului Microsoft vine într-un moment în care companiile de tehnologie trec prin transformări majore generate de inteligența artificială, iar organizațiile din întreaga lume reevaluează competențele necesare angajaților lor. Nadella, aflat la conducerea uneia dintre cele mai influente companii la nivel global, spune că rolul omului nu dispare, ci se redefinește în jurul capacităților interpersonale și al colaborării.
„IQ-ul contează, dar nu este singurul lucru de care e nevoie în lume”, a spus Nadella într-un interviu acordat pentru ultimul episod al podcastului lui Döpfner, MD Meets.
„Am simțit mereu că, cel puțin pentru lideri, că dacă ai doar IQ fără EQ, este pur și simplu a risipă de IQ.”, a adăugat acesta.
Directorul general al Microsoft a subliniat că inteligența socială și empatia joacă acum un rol crucial atât în leadership, cât și în dinamica echipelor. El a afirmat în repetate rânduri că empatia nu este un simplu „nice to have”, ci un element strategic în afaceri, care influențează performanța și coeziunea organizațiilor.
În cadrul discuției, Mathias Döpfner l-a întrebat dacă această importanță sporită a empatiei explică și decizia Microsoft de a chema mai mulți angajați înapoi la birou, începând de anul viitor. Nadella a confirmat că, în era AI, colaborarea umană directă devine mai valoroasă ca oricând, iar spațiul fizic de lucru rămâne un punct central al interacțiunii. El a precizat însă că nu intenționează să fie „dogmatic” în privința cerințelor legate de revenirea la birou.
Microsoft a accelerat în ultimul an investițiile și reorganizarea internă pentru a-și întări poziția în cursa globală pentru dezvoltarea AI. Business Insider notează că Nadella a făcut schimbări importante în structura de conducere și l-a numit pe managerul Rolf Harms, cunoscut pentru rolul în succesul companiei în cloud computing, consilier pe tema economiei AI, conform unui document intern trimis în noiembrie.
În paralel cu investițiile masive în OpenAI, creatorul ChatGPT, Microsoft a format și o nouă echipă dedicată dezvoltării inteligenței artificiale generale (AGI), o formă teoretică de AI capabilă să depășească performanțele umane într-o gamă largă de sarcini complexe.
Totuși, această transformare rapidă nu a venit fără consecințe sociale. Compania a concediat mii de angajați în ultimele 12 luni, în timp ce a intensificat monitorizarea performanței salariaților în încercarea de a rămâne competitivă într-un context tehnologic schimbat fundamental.
Business Insider subliniază că tendința observată la Microsoft se regăsește în tot mai multe companii la nivel global. Pe măsură ce sarcinile tehnice sunt automatizate de AI, organizațiile acordă o importanță tot mai mare abilităților personale și sociale.