- 
English
 - 
en
Romanian
 - 
ro
Știri externe

Pedeapsă de proporții pentru Wizz Air! Compania aeriană, obligată să plătească despăgubiri de 1,4 milioane de euro pentru zborurile întârziate

17 Jan, 18:29 • Cornel Ghimeșan
Wizz Air se confruntă cu o situație fără precedent. Compania aeriană este obligată să plătească despăgubiri de aproximativ 1,4 milioane de euro pentru pasagerii care au avut parte de zboruri întârziate.
Pedeapsă de proporții pentru Wizz Air! Compania aeriană, obligată să plătească despăgubiri de 1,4 milioane de euro pentru zborurile întârziate

Suma de 1.4 milioane de euro reprezintă despăgubirea pe care Wizz Air trebuie să o plătească pasagerilor, ca urmare a gestionării incorecte a întârzierilor zborurilor. În luna iulie, Autoritatea Aviației Civile din Marea Britanie (CAA) a intervenit în acest caz, având în vedere numeroasele plângeri primite cu privire la refuzul companiei de a acorda sumele cuvenite.

CAA a solicitat Wizz Air să reexamineze mii de cereri respinse pentru acoperirea cheltuielilor. Reprezentanții Wizz Air afirmă că au colaborat în totalitate cu autoritatea de reglementare și au implementat îmbunătățiri în procesul lor.

Citește și: Wizz Air suspendă 37 de rute aeriene în perioada ianuarie-martie. Care este motivul din spatele acestei decizii

„Deși salutăm măsurile luate de Wizz Air după ce a dat greș în tratarea pasagerilor afectați, companiile aeriene ar trebui să aibă grijă în mod obișnuit de clienți și să respecte drepturile acestora atunci când zborurile sunt întârziate sau anulate”, a declarat Paul Smith, directorul pentru consumatori la CAA.

În urma evenimentelor respective, Wizz Air a reevaluat aproximativ 25.000 de cereri legate de zborurile către sau dinspre Marea Britanie începând cu 18 martie 2022. Din acestea, 6.000 au dus la acordarea de plăți suplimentare, cu sume semnificativ diferite față de cele oferite inițial de către companie.

Aceste plăți vizează acoperirea costurilor asociate cu alternativele de zbor, transferuri, cazare și facturi pentru mâncare pentru pasagerii care au rămas blocati. Directorul general al Wizz Air UK, Marion Geoffroy, a declarat că Wizz Air s-a confruntat cu provocări operaționale fără precedent în vara anului 2022.

Nu toate cererile au fost inițial respinse în totalitate, dar dintre cele 6.000, unele nu au primit anterior nicio compensație. Alții, care au primit rambursări parțiale, au avut aceste sume completate ulterior. Wizz Air, cu sediul în Ungaria, operează zboruri low-cost pe distanțe scurte în Europa.

Conform BCC, compania aeriană s-a confruntat cu „provocări operaționale fără precedent” în vara anului 2022, a declarat directorul general al Wizz Air UK, Marion Geoffroy.

Citește și: Veste bună pentru români! Wizz Air a introdus o rută de vis: Bcurești-Salzburg. Prețul unui bilet pornește de la 99 de euro!

Urmărește Daily Business pe Google News
Trăim în secolul vitezei, în secolul în care ORICE este la un click distanța, iar diferențele sunt dictate de calitatea “ambalajului”. Trăim în secolul în care suntem victimele dezinformării ... citește mai mult
Alte articole
10 greșeli pe care să le eviți atunci când optezi pentru tencuială decorativă (interior și exterior)
10 greșeli pe care să le eviți atunci când optezi pentru tencuială decorativă (interior și exterior)
Călin Georgescu, la Judecătoria Sectorului 1: „Asta înseamnă turul doi înapoi”
Călin Georgescu, la Judecătoria Sectorului 1: „Asta înseamnă turul doi înapoi”
Peste 150 de mame au murit în ultimii cinci ani în România. Ruralul, zona cu cel mai mare risc
Peste 150 de mame au murit în ultimii cinci ani în România. Ruralul, zona cu cel mai mare risc
Irineu Darău: România vrea să producă în țară cât mai multe componente din Programul SAFE, dar fără „iluzii”
Irineu Darău: România vrea să producă în țară cât mai multe componente din Programul SAFE, dar ...
Ce este sediul social și când ai nevoie de unul?
Ce este sediul social și când ai nevoie de unul?
Ucraina pregătește un mecanism militar în trei etape cu Europa și SUA pentru impunerea unui armistițiu cu Rusia
Ucraina pregătește un mecanism militar în trei etape cu Europa și SUA pentru impunerea unui armistițiu ...
Florian Bodog – achitat definitiv de ICCJ într-un dosar de angajări fictive la Ministerul Sănătății
Florian Bodog – achitat definitiv de ICCJ într-un dosar de angajări fictive la Ministerul Sănătății
SUA: Trump propune crearea unei rezerve de minerale critice, în valoare de 12 miliarde de dolari, pentru a contracara dependența de China
SUA: Trump propune crearea unei rezerve de minerale critice, în valoare de 12 miliarde de dolari, pentru ...
AUR susţine indexarea pensiilor şi a alocaţiilor cu rata inflaţiei
AUR susţine indexarea pensiilor şi a alocaţiilor cu rata inflaţiei
Mario Draghi: „Europa riscă să devină subordonată, divizată și dezindustrializată. SUA urmăresc fragmentarea UE”
Mario Draghi: „Europa riscă să devină subordonată, divizată și dezindustrializată. SUA urmăresc ...
PNL discută proiectele guvernamentale și organizarea parlamentară înaintea noii sesiuni
PNL discută proiectele guvernamentale și organizarea parlamentară înaintea noii sesiuni
Iranul analizează reluarea negocierilor cu SUA, în contextul condițiilor impuse de Trump
Iranul analizează reluarea negocierilor cu SUA, în contextul condițiilor impuse de Trump
Grindeanu: „Această apocalipsă a tăierilor, a datului afară, a reducerilor e o treabă pe care cred că trebuie să o gândim mult mai așezat de acum înainte”
Grindeanu: „Această apocalipsă a tăierilor, a datului afară, a reducerilor e o treabă pe care ...
Rezervele valutare ale României au urcat la 65,8 miliarde de euro la finalul lunii ianuarie
Rezervele valutare ale României au urcat la 65,8 miliarde de euro la finalul lunii ianuarie
Două termene pe etichetele alimentelor. Propunerea comercianților pentru reducerea risipei alimentare
Două termene pe etichetele alimentelor. Propunerea comercianților pentru reducerea risipei alimentare
Zelenski: Rusia vizează infrastructura feroviară a Ucrainei
Zelenski: Rusia vizează infrastructura feroviară a Ucrainei
Consiliul Concurenței, privind ROBOR: „Potențial cel mai important caz al anului”
Consiliul Concurenței, privind ROBOR: „Potențial cel mai important caz al anului”
Rusia spune că este dispusă să ajute la retragerea uraniului îmbogățit din Iran, pentru a reduce tensiunile legate de programul nuclear
Rusia spune că este dispusă să ajute la retragerea uraniului îmbogățit din Iran, pentru a reduce ...