CFR Călători a anunțat problema într-un comunicat:
„CFR Călători informează că, urmare a unor probleme la infrastructura feroviară între staţiile Feteşti – Cernavodă, din noaptea de 15 august a.c., a fost afectată circulaţia mai multor trenuri de călători care au înregistrat întârzieri cuprinse între 64 şi 200 de minute.
De astă noapte, circulaţia trenurilor pe distanţa Feteşti – Cernavodă se realizează cu tracţiune diesel. Circulaţia în zona afectată se realizează în funcţie de măsurile operative stabilite şi dispuse de managerul infrastructurii feroviare – CFR SA. Acest deranjament a dus la întârzieri şi/sau modificări şi în programul de circulaţie a altor trenuri de călători”, se arată într-un comunicat al CFR Călători.
Compania anunță că menține un contact permanent cu managerul infrastructurii feroviare, CFR SA, pentru a soluționa rapid problemele apărute și a asigura sosirea trenurilor și a pasagerilor în condiții de siguranță. În acest sens, CFR Călători a introdus tracțiune diesel în sectoarele unde a fost solicitată de CFR SA, potrivit Agerpres.
„Pasagerii care au bilete la trenurile afectate pot primi, la cerere, contravaloarea biletelor achiziţionate şi neutilizate (fie pentru întreaga rută, fie pentru distanţa neefectuată din ruta respectivă), conform Regulamentului de transport pe calea ferată în vigoare”, subliniază reprezentanţii CFR Călători.
Citește și: CFR călători suplimentează numărul de vagoane în minivacanța de Sântă Mărie