Liniile aeriene isi vor desemna responsabili cu informarea pasagerilor

Companiile vor transmite oficial, in cursul saptamanii viitoare, numele persoanei responsabile cu informarea pasagerilor.

„Companiile aeriene trebuie sa informeze pasagerii cu privire la drepturile pe care le au si trebuie sa respecte reglementarile adoptate la nivelul Uniunii Europene”, a declarat Ludovic Orban, citat de NewsIn.

Regulamentul Comisiei Europene numarul 261/2004 prevede ca transportatorii aerieni sunt obligati sa informeze in scris, fiecare pasager cu privire la drepturile pe care le are in cazul in care zborul este amanat cu mai mult de doua ore, sau anulat.

Orban a avut recent o intalnire cur eprezentantii companiilor aeriene. Potrivit ministrului, scopul intalnirii a fost acela de a puncta si de a cunoaste prevederile Regulamentului, „fiindca au existat situatii cauzate de intarzierea pana la patru ore a curselor aeriene”.

Orban a mai precizat ca si-a asumat personal raspunderea de a solicita institutiei europene traducerea si publicarea Regulamentului pentru a putea fi aplicat.

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului a amendat saptamana trecuta, cu 288.100 de lei, 10 companii de transport aerian ale caror curse au avut intarzieri sau au fost anulate in perioada 3-5 ianuarie 2008, pentru ca nu au respectat drepturile pasagerilor.