Serviciul telefonic de relatii cu clientii, preferat ghiseului de 64% dintre romani
64% dintre respondentii unui sondaj realizat in Romania de compania de outsourcing XL World au declarat ca ultima data cand au contactat serviciul cu clientii au facut-o prin telefon, in timp ce 36% dintre respondenti au spus ca au preferat servicii de relatii cu clientii ghisee, au anuntat astazi oficiali ai XL World.